職場が神戸に近くなったのでレディススパで検索してこの施設を知りました。
ネットの口コミも良くこじんまりした雰囲気も気に入り予約し、当日は有給を使って三宮に出て来ました。
従業員さんの対応や、館内は確かに綺麗でした。

ですが、いざお風呂に入りミストサウナに少し入って出て来たところ、持参してきたシャンプーとフェイスウォッシュが盗まれてました。
浴槽のすぐ近くに透明のジップロックに入れて置いてました。

大阪の他の同じようなスパでは荷物置き場があるのですがここはありませんでした。

ショックですぐ従業員さんに聞きましたが「盗られたのかも・・・」というだけで特に探しもしてくれません。

本当にショックで仕方なく備え付けのボディシャンプーでさっと体だけ洗い流しその日は寝ました。

休みをとってせっかく楽しみに来たのに全て台無しになりました。

確かに施設のせいではありませんし、こんな口コミも迷惑かもしれません。
ですが私のような嫌な思いをする客が他に出ないように書きました。

あと、こういった窃盗（クレプトマニア）する人は罪悪感も何もないでしょう。
ですが、盗まれる方はショックだし困るんです！
私はアレルギーがありいつも無添加シャンプーを持ってこういった温泉施設に行くようにしてます。
案の定家に帰ってから体がかゆくなりました。

本当に許せません。

施設の従業員さん達はいい人ばかりでした。それゆえ、本当に残念だし、悔しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフの対応が最悪でとても印象が悪い思い出となりました。
明らかな説明不足によりクーポンが使えず、誠実な対応や謝罪もされず、こちらに非があるように言いくるめられ、非常に不愉快です。
安く食べられると思って外の飲食店ではなくここでご飯を注文しましたが、あんなに不味いご飯に結果的に高いお金を払わされたと思うと非常に不愉快です。
お金を返してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月