3月28日にワンちゃんと一瞬に家族で宿泊し、晩御飯はなかったですが、朝ごはんは、美味しいお魚たくさん、創作料理などたくさんありとても美味しく頂きました。なんといってもお部屋が綺麗で、スタッフの対応も良く満期でした。とても良い旅でした。ありがとうございました。
またリピします。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年03月

予約した後に、修繕工事が急遽、必要との連絡を頂き、「ペット＆スパホテル伊豆ワン」ホテルへ、宿泊変更になりました。夕食メニューが変更になったのは、残念でしたが、美味しかったです。
駐車場、エントランス近くで、荷物を運ぶのも、楽でした。（わんこ2匹）
旅行初日、一日中、雨の日でしたので、早めにチェックインし、お風呂やお部屋でゆっくりできました。
地下の部屋でしたが、お風呂に近く、部屋も広く、ソファーも大きめで、ゆったり過ごすことができました。
Wカップの日本×ドイツ戦を応援し、ジャイキリの試合を観れて、いい思い出になりました。
伊豆は、たくさんホテルがありますが、また、お邪魔したい、ホテルの一つになりました。

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宿泊年月

2022年11月

去年、同行する犬の体調が悪くなり、当日キャンセルしてご迷惑をかけました。
その時、電話で対応してくれた方が、暖かくて、とても素敵だったのです。
今回、宿泊して、やはりスタッフのかたたちは、犬にも人にもフレンドリーであたたかく、期待通り。
館内も、ペット可にありがちな汚れやシミもなく、大変清潔。お部屋もお風呂も、気持ち良かったです。
食事も、たっぷりで満腹。
ドッグランも、広くて犬も満足。
また、宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2022年10月

2匹のワンコと一緒に行き動物に優しいスタッフばかり。動物に対しての配慮も行き届いてる所です。暑い夏にいつでも飲めるフリードリンクは最高でした。部屋にはエアコンはありますが扇風機があるともっと良かったなぁと思いました。ご飯も美味しく頂きました。

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宿泊年月

2022年08月

伊豆高原には頻繁にいっていましたがお泊りを直前に決めたため
いつものお宿はとれず、こちらは初めての利用です。
スタッフさん皆さん親切で、お部屋も広く綺麗でした。
お風呂付のお部屋でしたが大浴場に行ったので利用しませんでした。
大浴場もとても気持ちが良く、アメニティの香りもタイプでした。
お食事もボリュームたっぷりで美味しかったです。
ワンコの食事もスープまでついていて嬉しかったです。
ワンコは待ちきれなくすぐに完食していました。
リーズナブルでしたので過度な期待はしないようにと思いましたが
想像以上のお宿で大満足です。添い寝できるのも嬉しかったです。
伊豆高原に行くときはぜひまた利用したいです。
この度はお世話になりました。

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宿泊年月

2022年08月

スタッフさんには非常に良くしていただき愛犬も楽しめたと思います。
金目鯛の煮つけが非常に大きく美味しい味付けで大満足でした。
朝ご飯も玉手箱のように小鉢で色んな食べ物を楽しめて満足でした。
部屋数も10部屋程度なので、館内・お風呂も密にもならず安心して過ごせました。
ペットに対しても全スタッフさんが名前も覚えていただきびっくりしました。嬉しいサービスですね。
ホテルは事前にgoogleマップ等で調べていたのでスムーズに着きましたが、ナビが近道を選択し、非常に細い道でびっくりしました。youtube等を活用し道案内等あれば迷わず到着できるかもしれませんね。
関西からの旅行でしたので、距離も遠く時間もかかりましたが、ところどころの観光スポットに立ち寄り
美味しい食材にも巡り合え、次回立ち寄りスポットも見つけれ今後の旅行の糧とします。

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宿泊年月

2022年07月

チェックインの際の受付の人や、女性マネージャーの態度が悪すぎて来た時からとても不快な気持ちになりました。

混んでいるので食事が2部制になるとのこと。このご時世、それはしょうがないとは思いますが、希望時間を聞かれ7時と答えると、早くチェックインした方は５時半になるとのこと。希望を聞いた意味はなんですか？しかも、それなら今チェックインしないで、一度出かけてからまた後でチェックインすると言ったら、それはダメだと。

今まで何個もホテルに泊まってきたが、どのホテルも先着順で夕飯の時間が選べたのにここのホテルは早くチェックインした人は５時半で、遅くチェックインした人は7時なのはどう考えてもおかしい。客の希望は完全に無視。

しかも1時半ごろ昼ご飯を食べたので、5時半に夕飯は無理だと伝えると「じゃ7時で。そのかわり混んでます」とすごい口調で言われた。その後、鍵も投げるようにおくなどホスピタリティはゼロ。

結局夕飯は宿泊者8組中、7時の部はうちを含め3組しかいませんでした。混んでないし、むしろ5時半の部のほうが多かったです。

他の人たちはとっても親切でいい人たちばっかりでした。上の立場であるマネージャーがそれではいけないと思います。

一歳になったばかりの子どもがいるので畳の部屋はとてもありがたかったし、お風呂も温泉なのはとても良かったです。

久しぶりの旅行でものすごく楽しみにしていたのに、宿に着いた瞬間、気分が落ち込みました。
残念です。

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宿泊年月

2022年07月

ベランダの汚れが少々気になりましたが、それ以外は大満足です。食事がおいしかったです。

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宿泊年月

2022年07月