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総合2
投稿者さんの ペット＆スパホテル伊豆ワン のクチコミ
愛犬の誕生日が近かったので、記念日プランで利用しました。スタッフの方も丁寧に対応いただきましたが、誕生日プランとしては不満が残ります。誕生日特典のおもちゃが100均というのもですが、同じく特典のおやつがいただけず、後日郵送物にお詫びと共に「おやつを同封した」とメモがありましたが、やはりおやつは入っていませんでした。
おもちゃやおやつが目的ではないのですが、、、誕生日プランとしては特別感を感じられないため内容を見直された方がよいと思います。記念でいただいたお写真も画質がとても悪く、せっかくキレイに入れていただいたのに見映えがよく見えないのが残念です。カメラを変えるなどした方がよいと思います。
あいにくの雨でしたが、室内のプレイルームで遊べたのは良かったです。
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この度はペット＆スパホテル伊豆ワンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、私どもの度重なる不手際にてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、記念日プランへの率直なご意見をお伝えくださりありがとうございます。
スタッフと話し合いを行い改善してまいります。
せっかくの記念日の思い出旅行、本当に申し訳ございませんでした。
これからも皆さまにご満足いただけるよう頑張ってまいります。
支配人 別府