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投稿者さんの ペット&スパホテル伊豆ワン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 09:53:02
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コロナ感染対策をしているというホテルを選びました。館内各所に除菌スプレーがありました。大浴場も人数制限の表示あり。そのお陰か、誰とも一緒になることなく一人で朝も夜も入れました。チェックイン時に体温チェックなし。バッフェでないホテルを選び、ミニコースといっても同時。ちょっと温かければ美味しかったのでは。と思う品あり。感染対策ということですが、そのわりにテーブルの間引きがなく、後ろにいたお子さんが立ったり座ったりするたびに椅子に当たる距離。2世帯で誕生会だったらしくアルコールも入り大声で会食。後ろの席の会話を始終聞きながらの食事でした。感染対策として、5人以上は、一つテーブルを空けるか時間をずらしてもらいたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ペット&スパホテル伊豆ワン 2020年12月23日 14:29:55
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
体温チェックに関しまして失念してしまい大変失礼いたしました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
レストランテーブルに関しましても、アクリル板の設置と間引きを徹底するようにいたしました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナ疲れを癒そう夏季限定超特価プラン!!】ミニコースとかけ流し温泉(終日ソフトドリンク飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【2階 相模湾を臨む和室(4名定員)】
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MeiMei.Tnさんの ペット&スパホテル伊豆ワン のクチコミ
- MeiMei.Tnさん [40代/女性] 2020年01月14日 23:10:37
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1月5日から1泊で初めて利用しました。
建物はとても広々とお洒落で、立派なドッグランやプレイルームがありました。お風呂は少し狭いながらも泉質が良く、気持ち良かったです。
しかし、先にオープンした近隣の姉妹宿と比べると…でした。
決して悪くはないのです。洋食が好きな方、従業員の方たちに多くを求めず必要最低限の関わりを好む方にはオススメの宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ペット&スパホテル伊豆ワン 2020年01月23日 19:25:51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
姉妹宿とも遜色無いよう、サービス向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人代理
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定 スタンダードプランから2000円OFF!】 ≪特別プランでお得に宿泊≫
- ご利用のお部屋
- 【和室/お布団ルーム (3名定員)】
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投稿者さんの ペット&スパホテル伊豆ワン のクチコミ
よかった点
スタッフさんが犬の名前を覚えて下さり声かけなどしてくれて、帰り際に家族写真を撮ってくれた。玄関に犬用の温かい足拭きタオルを置いていたり犬向けのアメニティが充実してた。
娯楽室に卓球台があって楽しめた。
ドッグランが広め。
夜、朝ご飯にデザート付き。
滞在中、ドリンクバー飲み放題。
広さはないが大浴場の温泉が気持ちよかった。
気になった点
掃除は行き届いてたものの、新しいホテルなのに設備が古い。新しいのはトレイくらいで蛇口や室内お風呂の作りなど全体的に古さを感じた。
室内風呂とトイレの換気扇の音がうるさくて消さないと夜寝られなかった。
食事の際スタッフさんの対応が遅くて鍋が吹きこぼれた。
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この度はペット&スパホテル伊豆ワンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お食事の際に不手際があり申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
施設につきましては、まったくの新規物件ではないためお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今後も皆さまにご満足いただける施設を目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 別府