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ABホテル蒲郡 クチコミ・感想・情報

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ABホテル蒲郡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.69
  • 食事3.83

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 17:37:56

見た目は綺麗なホテルですが部屋にゴキブリがでます。
フロントに連絡したところ女性スタッフがすぐに部屋まで駆けつけてくれて臆する事なくベッド下を覗き殺虫剤を散布、テーブルを動かし裏側を確認。
ハンガーの服の裏に隠れていたゴキブリを発見すると的確に必要最低限のスプレーであっという間に退治してしまいました。
普段からゴキブリ退治に慣れてるのかあまりにも手際がよいので感心しました。
ゴキブリが出るホテルですが女性スタッフが迅速に退治してくれるので心強いです。ゴキブリが苦手な方でも安心して宿泊できます。星プラス1。
ゴキブリが隠れていた服を洗濯してもらったのですが靴下を紛失されました。星マイナス1。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ABホテル蒲郡 2020-11-09 22:46:28

この度はABホテル蒲郡を利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊は大変ご迷惑をお掛けしました。
慣れているということはございません。満室でお取替えできるお部屋が無く、お客様に少しでも早く対応させて頂くために対処した次第でございます。
ゴキブリはそう滅多にでることは本当にございません。ただ海が近く湿気も多い為フナムシ等が1階の外やどうしても今回のように入り込んでしまう場合もごくまれにですがありました。非常階段が外付けになっており清掃中に換気の為解放しておりますのでそこから侵入してしまった可能性が高いと思います。
清潔には十分きをつけておりできるだけ防げるよう害虫駆除も毎月行っております。今後はより一層注意深く確認し、清掃にも力を入れ努めて参ります。
靴下の件も大変申し訳ございませんでした。深夜近く、慌てて対応させて頂いたため確認が甘く本当にご迷惑をお掛けしました。

又の機会がありましたら宜しくお願い致します。

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