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投稿者さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:37:56
-
見た目は綺麗なホテルですが部屋にゴキブリがでます。
フロントに連絡したところ女性スタッフがすぐに部屋まで駆けつけてくれて臆する事なくベッド下を覗き殺虫剤を散布、テーブルを動かし裏側を確認。
ハンガーの服の裏に隠れていたゴキブリを発見すると的確に必要最低限のスプレーであっという間に退治してしまいました。
普段からゴキブリ退治に慣れてるのかあまりにも手際がよいので感心しました。
ゴキブリが出るホテルですが女性スタッフが迅速に退治してくれるので心強いです。ゴキブリが苦手な方でも安心して宿泊できます。星プラス1。
ゴキブリが隠れていた服を洗濯してもらったのですが靴下を紛失されました。星マイナス1。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ABホテル蒲郡 2020年11月09日 22:46:28
-
この度はABホテル蒲郡を利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊は大変ご迷惑をお掛けしました。
慣れているということはございません。満室でお取替えできるお部屋が無く、お客様に少しでも早く対応させて頂くために対処した次第でございます。
ゴキブリはそう滅多にでることは本当にございません。ただ海が近く湿気も多い為フナムシ等が1階の外やどうしても今回のように入り込んでしまう場合もごくまれにですがありました。非常階段が外付けになっており清掃中に換気の為解放しておりますのでそこから侵入してしまった可能性が高いと思います。
清潔には十分きをつけておりできるだけ防げるよう害虫駆除も毎月行っております。今後はより一層注意深く確認し、清掃にも力を入れ努めて参ります。
靴下の件も大変申し訳ございませんでした。深夜近く、慌てて対応させて頂いたため確認が甘く本当にご迷惑をお掛けしました。
又の機会がありましたら宜しくお願い致します。
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しまちゃん2088さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- しまちゃん2088さん [50代/男性] 2020年08月10日 17:11:33
-
朝のフロント(男性)が最悪。チェックイン当日,用事があり午前9時前にホテル敷地内のコインパーキングに車を停めて21時半頃チェックインの手続きをフロントでしました。その時フロント(女性)が車は何処に停めたか聞いたので、敷地のコインパーキングですと言うとカード(400円)現金で大丈夫ですと言いました。すぐ傍にいた友人も聞いていましたが何時から停めたかは聞かれてません。コインパーキングの注意書には駐車から24時間最大500円でしたので、宿泊者は100円お得だと思いましたが翌日カードを入れると追加600円の表示が。最大500円なのに?と思いフロントに行くとマニュアルにあるから説明していると譲らない。私も友人も聞いてないと言うとそう言うお客多いんですと言う。まるでこちらが小銭欲しさに因縁つけてると言いたげ。私は旅行が趣味でかなりのホテルを利用しましたが断トツで最悪のフロントです。お金の問題ではありません。友人と二人悔しくて、悔しくて。二度と泊まらないと言うと来なくていいと言われました。皆さんどう思いますか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ABホテル蒲郡 2020年08月11日 21:58:37
-
この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは対応にご不快な思いをさせてしまいましたなら、大変申し訳ございませんでした。
ただ、当館は専用駐車場はございませんので、提携サービスのみさせて頂いております。
このようなトラブルがオープン時から多い為、ご案内の時には必ず15時~翌朝10時までの提携とお伝えはさせて頂いております。
尚、楽天の表示にも提携のお時間は記載させて頂いております。あくまで申し訳ありませんが三井のリパークの駐車場です。
こちらも、何時に停められたかまでは専用ではないので管理をさせて頂いて居りません。
なのでお客様からチェックインの時におっしゃって頂けない場合はこちらも対応のしようがありません。
ホテルの管理にありませんので、こちらも処理のしようがない場合もございます。そちらは皆様にご理解頂いておりますので、ご了承下さいませ。
あくまでサービスとしてよろしければという内容でサービス券を割引で販売させて頂いておりますので機械の修正や確認もコインパーキングの会社でなければ難しいです。
今後9月より無料専用駐車場になる予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。対応に関しては今一度見直し努めて参ります。
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投稿者さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月16日 10:46:14
-
安くてきれいで朝食無料でおいしいし文句のつけようがありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ABホテル蒲郡 2020年07月01日 18:17:52
-
この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございます。
そしていつも沢山のご予約頂戴し日々感謝しております。今後ともごひいきにして頂けるよう、努めて参ります。
今後ともABホテル蒲郡、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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かず00830852さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- かず00830852さん [40代/男性] 2019年12月27日 04:11:39
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フロント係の女性が二人いたが、一人は名札を付けていなく、もう一人はいつも名札を襟で隠している。
朝清掃の老婆は、客がエレベーターを降りるにもかかわらず、無言で外に立ち、どこうともしない。
全体的にスタッフに品が無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ABホテル蒲郡 2019年12月27日 20:32:18
-
この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善等に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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バブゥちゃんさんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- バブゥちゃんさん [40代/男性] 2019年08月01日 19:54:50
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前回、宿泊したABホテル岡崎の方がサービス等良かったです。近くの居酒屋で、食事した時、同じホテル泊っているお客さんが、ホテル愚痴を言ってました。
新規オープンで、フロントの対応が、ちょっと悪い。ホテル前にコインパーキングがあるが、駐車台数が、ホテルの宿泊客に対して少ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル蒲郡 2019年08月01日 22:53:59
-
この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございます。
対応につきまして、不慣れな点を含め大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め今後の改善に努めて参ります。当館土地のスペース上、専用駐車場はございませんので、ご不便をおかけしております。満車時には、近隣のパーキングもご案内させて頂いておりますのでご理解いただきたく思います。
又の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 18:28:41
-
部屋がキレイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル蒲郡 2019年07月26日 08:07:43
-
この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけましたでしょうか。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。今後ともABホテル蒲郡をよろしくお願いいたします
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- ご利用のお部屋
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jun2177さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- jun2177さん [40代/男性] 2022年11月28日 15:55:28
-
わかっちゃいるけど鬼狭です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ABホテル蒲郡 2023年01月21日 17:53:39
-
いつもABホテル蒲郡をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿ならびにご感想大変感謝致します。
今後も機会がございましたら、次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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クウスケ2006さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- クウスケ2006さん [50代/男性] 2019年12月05日 09:48:40
-
夜遅くにチェックインしたため大浴場は使用出来なかったです。
朝は寝ていたかったので朝食取らずでした。
室内は浴室も広くて綺麗だったので文句無し。
ベッドも大きく、TVもデカ過ぎ位でした。
コンビニも少し歩きますが問題無い距離ですが
他に飲食店等が少なかったです。
駅からは近いんですがね。
宿泊施設と割り切れば良い所だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ABホテル蒲郡 2019年12月27日 20:01:07
-
この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございました。
次回は是非、大浴場・朝食共にご利用頂けたら幸いでございます。
近隣は、早くに閉まるお店も多くご不便お掛けしております。21時まででしたら、スーパー併設のアピタ様が向かいにありますのでお買い物等はお早い到着時はコンビニより充実しており大変便利かと思います。沢山のご感想ありがとうございました。
又お近くにお越しの際は、ご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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しまちゃん2088さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- しまちゃん2088さん [50代/男性] 2020年09月27日 17:04:09
-
こんなフロント(朝の男性)がいるホテルには、二度と泊まらないし、ABホテル全体の質が疑われる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ABホテル蒲郡 2020年10月25日 19:28:10
-
今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。
ご宿泊、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 20:31:20
-
ありえません!
部屋もですがお風呂、駐車場、コインランドリーなどチェックインの対応
とりあえず、お風呂場の清掃と接客対応!
マジ、ありえません!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ABホテル蒲郡 2019年08月20日 19:37:22
-
この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございました。
詳細が分かりかねますが、ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後サービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ABホテル蒲郡 のクチコミ
出張で利用しました。
価格のわりに部屋が綺麗でした。
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この度はABホテル蒲郡をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊料金以上に満足いただけたようで嬉しく思います。
また蒲郡へお越しの際は、またご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。