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グランドベース別府駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅からは近いのですが、他の方の口コミにもあるように掃除が、、今回はキッチン付きの部屋を探して宿泊しましたが、衛生面が不安だったので料理は控えました。・キッチンの小物は整頓されておらず、流しの下にぐちゃっと乱雑に置かれていた・キッチンの電気がつかない・トイレに汚物がついたままだったので自分たちでブラシで洗った・トイレに匂いも染み付いている印象・シャワーが壊れていたのか、まばらにしか水が出ない・靴は玄関で脱ぐようになっていたが、床は砂っぽく、お菓子のカス？が落ちていた素泊まりのこのクオリティですと、大人2人で2万円超えは高い気がします。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。清掃につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。清掃担当の者にもすぐ共有させて頂き、同じ事が起きぬよう努めさせて頂きます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの グランドベース別府駅前 のクチコミ
駅からは近いのですが、他の方の口コミにもあるように掃除が、、
今回はキッチン付きの部屋を探して宿泊しましたが、衛生面が不安だったので料理は控えました。
・キッチンの小物は整頓されておらず、流しの下にぐちゃっと乱雑に置かれていた
・キッチンの電気がつかない
・トイレに汚物がついたままだったので自分たちでブラシで洗った
・トイレに匂いも染み付いている印象
・シャワーが壊れていたのか、まばらにしか水が出ない
・靴は玄関で脱ぐようになっていたが、床は砂っぽく、お菓子のカス？が落ちていた
素泊まりのこのクオリティですと、大人2人で2万円超えは高い気がします。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。清掃につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。清掃担当の者にもすぐ共有させて頂き、同じ事が起きぬよう努めさせて頂きます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。