この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関して貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客様サポートセンター

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます.

ご返信が遅くなり申し訳ありません。
害虫駆除の件対応致します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、今後も当施設に駐車場をご用意することはできないかと思いますが、提携駐車場や割引など、お客様に少しでも気楽にまた簡単にご利用できる方法の導入を検討させていただきたいと思っております。
また災害時の対応でございますが、緊急時は関係者が現地に駆け付け避難誘導ができるようになっており、日頃から各行政関係者と連携を取ることで随時防災マニュアル等の更新もおこなっております。
今後もお客様にご満足いただけるような施設づくりはもちろんのこと、お客様が安心・安全にご滞在できる施設づくりをおこなってまります。
お客様の貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

グランドベース別府駅前
カスタマーサポート　中ノ森