クチコミ

6月7日から4泊しました。 予約時に読んだレビューの通りチェックインに少し手間取りました。 ただ、電話対応はすぐつながり、その都度説明してもらいながら無事チェックイン出来ました。 チェックインに必要な情報は、予約時に入力する連絡先に携帯番号を入力しておかないと、メールでは無く、その番号宛にSMSが送られる様になっています。 他の方のレビューにもありましたが、掃除用品が何も無いのは不便でした。スティック掃除機かせめてフローリングワイパー等があれば良いと思います。浴室にも掃除用品は無いのに何故かトイレブラシだけはありました。 コンビニ、スーパー、べっぷ駅市場、市営温泉、別府駅、全て徒歩圏内なので便利でした。

無人でのチェックインが難しいと書かれていたので少し心配しましたが、事前にいただいたショートメールのパスワードと画面上ので簡単にできました。 家族4人で泊まらせていただきましたが、お部屋もとてもきれいで、広々していました。 ダイニングテーブルがあるので、近くのスーパーや市場で買ってきたもので食事をとり、近くの銭湯で入浴し、とてもリーズナブルにステキな時間を過ごせました！ 大満足です。

初めて利用させてもらいました。 初め部屋に入ると清掃を忘れてしまったのか何もかもそのまんま…不安になりましたが1時間ほどで清掃の手配をして下さり2時間後には完了。 たまたま外に出る用事が合ったので自分は別に問題はありませんでした♪ 部屋についていきなり休みたいってときだと少し困ったかも…。 まぁでも怒っても仕方ないことなので今後同じことが無いようほかのお客様に迷惑がかからなければいいかなと思います!! 自分はまた利用させて貰えたらと思っているので！ありがとうございます！

同じ名前の宿泊施設があり、そっちと迷ったのが大変でした。今となってはハプニングありで楽しかったですが（笑）

とても広くてキレイな部屋で良かったです

トラブルが発生しても、対応してもらえないホテルです。 酔った人(？)が近くのグランドベースのホテルと誤り、私が泊まってる部屋に無理やり入ってこようとしたトラブルがありました。 建物自体違うのに、何故エントランスのロックを解除できたのか、代表に電話したところ、「わからない。システムのエラーか何故か開いてしまった」との回答。 もしもの時はここに来て対応してもらえるのかと聞いても「できない」。 せめてロックナンバーを変えてほしいとお願いしても「できない」。 その後、原因解明も謝罪も特に何もありませんでした。 原因もわからないシステムエラーで、部屋の鍵が開いてしまったらと思うと怖くて泊まれません。 家族と泊まりましたが、家族が怯えてしまい、その日は恐怖で一睡もできませんでした。 非接触の良さもあると思いますが、何かあった際の対応面を、もう少ししっかりされた方がいいと思います。 お部屋自体は広くて綺麗で満足だったので、とても残念です。

お風呂の洗い場がもう少し広いと、なお良かったです。

お部屋もすごく綺麗で、対人することもないのでコロナも気にせず楽しめました。 ありがとうございました。

家族で利用しましたが、自宅のようにリラックスできるお部屋でした。静かで、コンビニも近くにあるので便利でした。長期滞在したくなりました。 洗面所の照明が、もう少し明るければ最高だと思います。

場所が分かりにくかったが電話で詳しく教えていただけた。建物や室内も新しくとてもきれいだった。

駅からは近いのですが、他の方の口コミにもあるように掃除が、、 今回はキッチン付きの部屋を探して宿泊しましたが、衛生面が不安だったので料理は控えました。 ・キッチンの小物は整頓されておらず、流しの下にぐちゃっと乱雑に置かれていた ・キッチンの電気がつかない ・トイレに汚物がついたままだったので自分たちでブラシで洗った ・トイレに匂いも染み付いている印象 ・シャワーが壊れていたのか、まばらにしか水が出ない ・靴は玄関で脱ぐようになっていたが、床は砂っぽく、お菓子のカス？が落ちていた 素泊まりのこのクオリティですと、大人2人で2万円超えは高い気がします。

駅から近いのがとてもよかったです。レンジや冷蔵庫、洗濯機まであり、お皿などもあるのですごく便利でした。

9月に宿泊しました。 部屋はモダンで凄くおしゃれで気に入ったのですが蟻が部屋の中にいてかなり気になりました。確認出来ただけでも15匹くらい居ました。 それ以外は満足です。

駐車場がほしい。 災害時、どの様な体制が取れているのか不安。