クチコミ

総合評価
4.10
1,327
5
421
4
460
3
95
2
30
1
26
部屋
3.93
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.63
朝食
4.34
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.99
設備
3.97
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像
225
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
wind05
40代/男性|13 件のクチコミ
駅直結で便利、高層階からの眺めも最高

先日の大阪での出張の現地作業の際に泊まった。 道に迷わないのが条件だが、地下鉄本町駅からそのまま入れるので傘が不要なケースも作れるのはありがたい。 今回は朝食あり、高層階のプランが予算内だったのでそれにした。32階あるうち今回は30階で、おそらく南側に面した部屋。景色が良い方の部屋でありがたかった。1角はここより高いタワーマンションがあるので、景色はないようなものの気がしたから。 個人的な拘り、スーツケースを広げられるスペースはあるかだが、そのスペースは無し。ただ、ベッドの下に広げて収納できる空間があるので実質あるようなものなので好印象。 建物は吹き抜け構造。下が見えないw 鬼滅の刃の無限城みたいだと画像を見せた子供に言われた。次はその子供ともまた来てみたいと思う。 混みやすいが大浴場もあり満足。朝食は元は取れなかったと思うが満足。 大阪に来た際はまたお世話になりたいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
2
315
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この度は、アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。**また、お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様の出張のお役に立てたこと、そして快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 まず、地下鉄本町駅から濡れずにアクセスできる利便性と、高層階の客室からの素晴らしい眺望にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。特に、30階のお部屋からの景色にご期待いただけたことは、私どもの喜びです。 また、スーツケースを広げるご要望に対し、ベッド下の収納スペースが実質的な解決策となり、「好印象」をいただけた点につきましても、設計の意図が伝わり嬉しく思っております。 ホテルの特徴である吹き抜け構造が、お嬢様から「鬼滅の刃の無限城みたい」と表現されたエピソードも、大変微笑ましく拝読いたしました。混み合う時間帯があるものの、大浴場でも疲れを癒し、朝食にもご満足いただけたことは何よりでございます。 「次回は子供とまた来たい」「大阪に来た際はまたお世話になりたい」とのお言葉は、私どもにとって最大の賛辞であり、今後のサービス維持・向上への大きな励みとなります。 次回お越しの際には、ぜひご家族皆様で、当ホテルの施設をご満喫ください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大西
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙)
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
sakana01
60代/男性|4 件のクチコミ

チェックイン時間も早かったので、自動車の駐車もスムーズに入庫でき、チェックインの手続きもフロントで待ち時間無しで完了できました。場所が、自家用車の方は、わかりずらいかもしれません。都市高速道路が上に走っている所が車線中央にあるため、反対車線からのアプローチは直接右折が難しかったので、まずは左折してぐるっと回って向かいました。お部屋は、大きめのベットが2つ、空きスペースは少ないです。モニターテレビが壁掛けタイプで大型モニターでした。こちらを鑑賞する時間がありませんでしたので、時間があれば映画を見てみたいです。朝食はバイキングでしたが、食堂も広く、メニューもビジネスとしては良かったと思います。チェックアウトもカードキーを返却するだけですので、大変便利です。少し残念だったのは、大風呂に行く際のエレベーター待ちが大変でした。ちょうど、多くの方がチェックインする時間帯22:00頃?だったので、大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
234
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館へのお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。 当館は地下鉄18番出口より直結のホテルとなりますので天候に左右されずご宿泊いただけます。 また当館の2階のレストラン、ラ・ベランダでは関西のご当地グルメをお楽しみいただけます。 朝の10時から朝食からブランチメニューに切り替わりますのでご満足いただけるかと存じます。 最後にはなりますが数あるホテルの中当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またのご宿泊お待ちしております。 フロント 大西
2025-09-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5/8に宿泊しました。 関西万博に行って来た日だったので、アクセスも良く、駅直結で助かりました。 アパホテルに泊まるのは初めてでしたが、ロビーが豪華で 朝食ビュッフェが豪華で とても良いホテルだと思いました。 お部屋も十分です。 ベッドは気持ちよく、疲れた体もよく眠れました。 壁紙もおしゃれな柄で落ち着きました。 お部屋で特に良かったところは、コンセントがたくさんあり、スマホだけでなく他の通信機器を持って来ていてもタコ足配線になることなく 十分に充電できて助かりました。 モバイル充電器やPCやi Padなど色々充電するものがあると思います。 お風呂はお部屋のものに入りましたが バスタブは小さいですね。 気になるところはそれくらいで必要なものは全て揃っていてよかったです。 来週も東京でアパホテルを予約しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
191
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地に関しましてご好評いただきまして光栄でございます。 当館は地下鉄本町駅の18番出口に直結しており、観光地である梅田や難波へアクセスが良いことが大きな魅力でございます。 充電に関しましても、ベッドにいながらも快適にお過ごしいただけるように枕元にもUSBポートをご用意させていただいております。 しかしながら浴室に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館では環境に配慮し、湯量が少なくてもご利用いただけるような卵型浴槽を採用しております。 お客様のご意見をもとによりよいホテル運営を目指してまいります。 またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 大野
2025-05-09
5
その他
家族
2025年11月宿泊
にこ(^^*)
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、家族旅行に最適

都会の週末にも関わらずとてもリーズブルに泊まれた上、駅からも分かりやすく、快適に過ごしました。 友人家族と連れ立っての宿泊でしたが、別々の予約の上、特にホテル側にはお知らせしていなかったのですが、隣同士のコネクティングルームに配室頂き、当日入室後にコネクトして頂けて、片室の大人がほんのちょっと部屋を離れる際等にも子供達の見守りしやすく、助かりました。 プロのホスピタリティが光っているなと、改めて感謝しました。 冷蔵庫の中が(前日の方の食品のせい?)残り香が少し気になりましたが、他は本当に快適に宿泊しました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】夢洲まで直通乗り換え不要●地下鉄「本町駅」直結

168
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地に関しましてご好評いただきまして光栄でございます。 当館は地下鉄本町駅の18番出口に直結しており、観光地である梅田や難波へアクセスが良いことが大きな魅力でございます。 また、客室のご用意につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今回は事前に近辺のお部屋を設けさせていただいておりますが、万が一ご希望に沿っていないお部屋の場合、スタッフへお声掛けいただけますとっ残室次第ではございますが変更も承らせていただいております。 しかしながら、冷蔵庫内の臭いに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 以後同様の問題が発生しないよう、清掃時はもちろん、点検時の確認も徹底させていただきます。 またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 大野
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙)
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

二回目に泊まりました。 去年、一人旅の時に泊まりましたが、満足だったので、今年も旦那と泊まりました。 本町駅からも近く、心斎橋や難波などにもすぐ行けたので、とても良かったです。 部屋に入った後、旦那は「エアコンはどうやって設定するの?」と言いました。私は「エアコンの使い方も知らないの?」と思いました。でも、パネルを見ると「どうして『暖房』しか表示されないのでしょうか」と……。その後、フロントのスタッフに聞いてみました。スタッフによると、全館一括で管理されており、客室ごとに冷暖房を切り替えることはできないそうです。季節に応じてホテル側が冷房から暖房へ、またはその逆に一括で切り替えるとのことです。それは知りませんでした。次回は、先にスタッフに言えば全然問題ありません。また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
146
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は地下鉄から直結しておりまして雨の中でも荷物が多くても手軽にお越しいただけます。繁華街へのアクセスも良く、観光にも最適です。 しかし空調に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。11月は外部の気温と相談してホテルの空調を一括で調整しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。 冷房は使えなくとも「送風」の機能や冷風機の貸出もフロントで行っております。客室に空きがあればルームチェンジも可能でございます。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。  フロント 和田
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙)
2025-11-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
のりしおだぶるこんそめ
30代/女性|1 件のクチコミ

2泊3日で利用しました ホテルが駅直結だったので迷うことなくたどり着くことができました 2泊とも大浴場を利用したところ浴場は広く内装も綺麗でリラックスして過ごすことができました お部屋で「やや混雑」の表示が出ていた時間ではロッカーと洗面台が少し混みあっていた印象ですが、利用者同士で譲り合って使用すれば問題ないと思います どのエレベーターも地下1階〜32階までボタンがありますので壁に寄りかかると利用しない階のボタンまで押されてしまうのには注意が必要です(滞在中、2回ほど背中やリュックで押されてしまう現象に遭遇しました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】夢洲まで直通乗り換え不要●地下鉄「本町駅」直結

138
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地に関しましてご好評いただきまして光栄でございます。 当館は地下鉄本町駅の18番出口に直結しており、観光地である梅田や難波へアクセスが良いことが大きな魅力でございます。 また、お客様の仰る通り、客室内のテレビ画面にて混雑状況をご確認いただける設備を整えております。 是非ご活用いただけますと幸いでございます。 またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 大野
2025-10-15
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 万博の宿泊に利用させていただきました。立地は本町駅直結で抜群でしたし、スマートチェックインも簡単で、部屋はとても狭いですが必要なアメニティは全て揃っていて快適でした。  ただ、部屋数に対してエレベーターやレストランの席の数が足りておらず、時間帯によっては長い列ができていて、タワーということもありエレベーターが来るのも遅く部屋から出るとストレスでした。  女性風呂は常に混雑が表示されており、ロッカーの数も足りず、深夜の時間帯にも関わらず常に数名がロッカーの空きを待っていました。また、風呂から上がってロッカーの空きを待つ人がいる前で着替えをするのは屈辱的でした。  ビュッフェの朝食は、もちろんこの辺りの他のビジネスホテルの朝食より断然品数も多く美味しかったのですが、APAホテルの「&リゾート」としては、幕張の朝食ビュッフェのイメージがあったので思ったほどではありませんでした。  ほんの少し歩けば近隣に他にも「&リゾート」 ではないAPAホテルが複数あるようなので、次回はそちらにも宿泊してみようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
113
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 当館は大阪メトロ本町駅18番出口に直結となっております。そのため、雨の日でも濡れることなくご利用いただけます。また心斎橋やなんば、梅田などお近くの観光地に足を運びやすい利便性の高い立地になっているかと存じます。 また地下とはエレベータにて繋がっております為、お手回り品が多い場合でも便利にご利用いただけるかと存じます。 エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。チェックインやチェックアウト時間には込み合う場合がございます。時間帯によって高層階・低層階をと分けて運転しておりますが、解決に至っていない状況でございます。設備上の問題ということもあり、すぐに解決が難しく大変心苦しく存じます。 大浴場に関しまして、大浴場は時間帯によって混雑する場合がございます。お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございません。 朝食に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄に存じます。時間や曜日、また季節によってメニューも変わってまいりますため、お楽しみいただけますと幸いでございます。またアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉についてもご利用いただき大変嬉しく存じます。ただご期待に沿えず申し訳ございません。 その一方で他のアパホテルもご利用いただく予定とのことで大変嬉しく存じます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 坪田
2025-09-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

朝食がとっても美味しかったです ヨーグルト付近の小さなスプーンが空になっていました スタッフの方が忙しいそうだったので声はかけませんでした でもそんなことが気にならないくらい朝食の種類も美味しさも感動しました もちろんカレーも美味しかったです タオル、歯ブラシの色が2種類あって便利でした 何よりベッドの左右両方にコンセントがあったことに驚きました セミダブルの部屋でいつも困っていたのでとても助かりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
91
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、カトラリー不足でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。スタッフに共有し、再発防止に繋げます。 アパホテルは、客室がコンパクトな作りですがその分ベッドから照明やエアコンなどすべてを快適にコントロールいただけるよう工夫しております。 お忙しい中、貴重な意見をご投稿いただいましてありがとうございました。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 福原
2025-09-27
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地がよく万博に行くのには大変便利でした。友達と宿泊でしたが、大阪に不慣れなものでも簡単に合流できました。 翌日同ホテルの別の部屋に一人で泊る為、荷物をどうしようかとフロントに相談した所、朝から部屋の鍵を渡して下さり宿泊する部屋に移動することができ、大変助かりました。 手荷物預かり2000円となっていたのでこれは少し高いと思います。ホテルからでた地下の所にコインロッカーがあるので、こちらを利用するのがお勧めです。ただ、早目に行かないと空きがないかもしれません。 部屋は2人利用にはスーツケース開け閉めしにくいくらい狭かったです。高所からの眺めは良かったです。 朝食は、おかずの種類が少なかったです。フルーツは沢山あり、ミックスジュースは良かったです。うどん、カレーが美味しかったです。お風呂は繁華街の中に大浴場があったのは嬉しかったですが、万博帰りの人で混みロッカーが足りず待つ必要がありました。洗い場は沢山ありスムーズにながれていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
77
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は万博会場へ電車1本、20分程度で利用いただけますので万博へお越しのお客さまには最適でございます。 しかし、チェックイン日とチェックアウト日の荷物預かりに関しては無料で承っております。スーツケースの破棄を依頼される場合は2000円で承っております。案内がわかりづらく、申し訳ございません。 また朝食に関しても、ご希望に添えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見頂戴し、今後の改善に生かしてまいります。 貴重な時間割いての口コミ投稿ありがとうございました。 フロント 和田
2025-09-03
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
あゆ好き1002
30代/女性|1 件のクチコミ

食事は利用してないので分からないのですが、部屋は綺麗でスタッフさんも優しく笑顔が印象的でとても気持ちよく過ごすことができました。大浴場は広くて利用も満足ですが、ロッカーが少ないことが残念でした。利用者も多くて裸から着替えしたい人、服から着替えしたい人とごった返しで、中は広いのになぁ…と、あと出てから無私暑すぎて、ドライヤーできるような状態ではなく、待ちもあり即退散しました。 総合的には大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフに関してお褒めの言葉をいただききうれしく存じます。お客様のお褒めの言葉がスタッフの励みとなります。 しかしながら、大浴場利用に関しましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。大浴場は当館の強みでもあるので、多くのお客様にご満足いただけるよう工夫し、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 最後になりますが貴重な時間割いての口コミ投稿ありがとうございます。大阪にお越しの際はまた当館を利用いただけると幸いでございます。 フロント 和田
2025-09-01
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

万博に行くために利用しました。 地下鉄の駅と直結していたので、雨でも濡れずに入ることができ助かりました。 食事は朝食のみが付くプランでした。朝食ビュッフェはどれも美味しく、種類が豊富で楽しかったのでつい長居してしまいました。 ただ、混雑時のエレベーター待ちが長く、疲れて帰ったタイミングでは堪えました。 大浴場も利用しましたが、湯温が高く、すぐに温まって良かったですが、ゆっくり浸かってリラックスできる感じではありませんでした。出てすぐに給水器があり、水を飲めたのは助かりました。 ホテルにしてはお風呂の種類があり楽しむことはできました。 いろいろありましたが、総合的に見て良かったので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地に関しましてご好評いただきまして光栄でございます。 当館は地下鉄本町駅の18番出口に直結しており、観光地である梅田や難波へアクセスが良いことが大きな魅力でございます。 また当館のレストランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。 レストランではブランチ営業をしており、時間によってメニューを変更しながら提供させていただいております。 しかしながら数あるホテルからお選びいただいたにも関わらずエレベーターの待ち時間に関しましてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 夜間の22時頃やチェックアウトの集中する朝9時から10時頃は非常に混雑する可能性がございます。 上層階・下層階の分割運転も実施させていただいてはおりますが、お時間を頂戴する場合がございますのでお時間に余裕をもってご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にいただきましたご意見をもとにより良いホテルづくりを目指して日々精進いたします。 またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 大野
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大阪・関西万博旅行で利用しました。小2の娘と初めての2人旅、しかも土地勘がなかったので駅出口すぐの立地はとても安心できました。 大浴場もとても清潔で、万博で歩き疲れた体をほぐしてくれました。娘がとても疲れていたので夕食もこちらでいただきましたが、とても美味しかったです。スタッフの皆さんもフレンドリーでとても楽しい時間を過ごせました。プレゼントでいただいたアパカレーも美味しかったです。 また次の旅行の際もアパホテルを利用したいと思います。大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は館内で大変快適にお過ごしいただけた様子で、この上ない喜びでございます。 当館ではブランチ・ディナー共に月替わりで様々なお料理をお楽しみいただくことができ、すべてのお客様に飽きの来ないよう工夫を凝らしております。 ぜひ今後ともアパホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。 お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、御礼申し上げます。 フロント 石川
2025-06-15
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
けに0513
50代/男性|3 件のクチコミ

テレビが大きく、視聴しやすい配置なので嬉しかった。 アメニティのセッティングもされており、昨今の必要なものはご自由に、というスタイルではなかったので、逆に取り過ぎを防ぐことにもつながってホテルにとっても良いことなのでは、と感じた。 エレベーターが数台あっても混み合うことと、2階や3階にコンビニなどがあったためか、下るためにその階で止まってしまうのはストレスだった。 ベッド周りにリモコンやスイッチが集約されていて良かった。 バスタオルはリッチ感あふれる厚みでしたがフェイスタオルの厚みが 少々残念。 14階に泊まったがシャワーの水圧が他のホテルより感じられて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が今回のご滞在に概ね満足いただけたようで嬉しく存じます。 しかしながら当館のエレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 夕方や朝のチェックアウト時などお客様の集中する時間はエレベーターが大変混み合います。 お時間をずらしてご利用いただけますと幸いでございます。 最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 久米
2025-06-12
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
タカ56111069
40代/男性|89 件のクチコミ

母と二人、万博に行くために宿泊しました。 チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってくれたのは助かりました。 しかしスマホでの荷物預けが上手くいかず、結局カウンターで直接預かって貰いました。 新幹線で地方から来た場合、乗り換えの駅となる本町にあるため、滅茶苦茶便利な立地でした。 歩き疲れて帰った後は、大浴場で体を休めてぐっすり眠りました。 必要な物は全てあります。また万博もしくは大阪に行くことがあれば泊まりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
41
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在がご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お手回り品のお預かりに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 一方で当館は大阪メトロ本町駅18番出口に直結となっております。そのため、雨の日でも濡れることなくご利用いただけます。また心斎橋やなんば、梅田などお近くの観光地に足を運びやすい利便性の高い立地になっているかと存じます。 また地下とはエレベータにて繋がっております為、お手回り品が多い場合でも便利にご利用いただけるかと存じます。万博会場の最寄り駅である夢洲駅までは中央線で乗換不要で20分ほどでご利用いただけます。 当館地下一階には大浴場がございます。お部屋のテレビにて混雑状況もご確認いただけますため空いている時間にて一日の疲れをゆっくりおとりいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 坪田
2025-06-06
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

母を連れて万博に行く際に利用しました。 新大阪からの乗換駅である本町駅直結のため、朝の行きがけに荷物を預け、帰りはそのまま1秒チェックインですぐに部屋に入ることができ大変便利でした。 万博開幕直後の平日だったせいか、エレベーターの混雑も感じず、宿泊階から大浴場へもスムーズに移動でき、広々とした浴場でゆったりできました。 朝食ビュッフェも種類が多く、どれも美味しくてデザートまで堪能しました。 母も気に入ったようで、再度万博に行く際はリピートを考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地に関しましてご好評いただきまして光栄でございます。 当館は地下鉄本町駅の18番出口に直結しており、観光地である梅田や難波、夢洲へアクセスが良いことが大きな魅力でございます。 また、レストランではブランチ営業をしており、時間によってメニューを変更しながら提供させていただいております。 またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 大野
2025-05-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まさ04703962
50代/男性|35 件のクチコミ
眺望良し!大阪グルメ満喫バイキング

タワーにて25Fでしたが、十分な眺望でした。 又朝食バイキングは、和食、洋食を基本に大阪グルメも準備されていました。沢山食べてしまいました。ご馳走様です。濃厚卵オムレツは絶品でした。又機会があれば是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
27
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この度は、アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 25階にご宿泊いただき、「十分な眺望でした」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきましても、和食、洋食に加え、大阪グルメや濃厚卵のオムレツを「絶品」とご評価いただき、「沢山食べてしまいました。ご馳走様です」という嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様に景色とお食事の両面でご満足いただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。 今後も魅力的なサービスをご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント坂口
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
19033
50代/女性|3 件のクチコミ
駅直結!大阪名物も味わえるホテル

駅直結で便利でした 内側が吹き抜けで開放感がありました 朝食ビュッフェは大阪名物や念願のアパ名物(社長カレー)も食べれました 割とすいていたのでゆっくり食事ができました 温泉の陶器風呂が気持ちよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
44
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この度は、アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。「駅直結で便利」「内側の吹き抜けで開放感があった」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。特に、朝食ビュッフェでは大阪名物やアパ社長カレーをお楽しみいただき、温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりです。お客様に総合的にご満足いただけたことを光栄に思います。今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 福井
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉
2025-12-07
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
もんもん4792
30代/女性|6 件のクチコミ
可もなく不可もなく、です

立地は複数路線使えるところなので最高です。四つ橋線改札からは少し歩きますが、迷いません。 エレベーター降りて、部屋までの廊下が屋外(屋根はあるけど通路が吹き抜け)になってて、虫とか天候とか不安になりました。フロントはほぼ自動化していて、接客というものは存在せず、ただ自動チェックイン機に案内してくれる人が立っている感じです。 アメニティのコップがビニール袋に入った紙コップなので、衛生的に安心できた。 大浴場は、洗い場の数もロッカーの数も十分だった。露天風呂も行ってみたけど、近くの換気扇の影響なのか、飲食店の厨房みたいなにおいが漂ってて長居するのはやめました。 バゲージラックがなく、かなり不便でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
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この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 アメニティ類に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変喜ばしく感じております。 バゲージラックについてはお部屋備え付けではございませんが貸出備品として確保しております、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。また、ベッド下にも荷物収納スペースもございますのでご活用くださいませ。 フロントでの対応についてもお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。アパホテルは全店で機械による自動チェックインを推奨しておりますが、限られた時間の中でもベストな接客を心がけてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 三宅
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉
2025-12-02
5
その他
一人
2025年11月宿泊
カテゴリ戦略
30代/男性|1 件のクチコミ
一人旅に最適、露天風呂は惜しい

1人で泊まるには申し分ない設備でした。 ベッド、テレビが大きく自室で充分にくつろげました。 お風呂もきれいで不満はないですが、露天風呂は謳えないです。細かいですが、朝食を浴衣でも摂れるようにしてもらえると楽です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
5
57
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この度は、アパホテル&リゾート〈御堂筋本町前駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずお一人でのご宿泊に「申し分ない設備」と評価していただき、大変嬉しく存じます。特に大きなベッドとテレビで、お部屋で充分におくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。大浴場もきれいであったとお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、露天風呂について、ご期待に添えず申し訳ございません。スペースや構造上の制約がございますが、お客様がより開放感を感じ、リラックスしていただけるよう、施設の環境整備とご案内の見直しに努めてまいります。 また朝食を浴衣で利用したいというご要望、誠にありがとうございます。現在、当ホテルのレストランでは、衛生面および他のお客様への配慮から浴衣でのご利用をご遠慮いただいておりますが、お客様の利便性に関する貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 お客様からいただいたご意見を大切にし、より快適で満足度の高いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント坪田
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙)
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
HANA888
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で大浴場が広い綺麗なホテル

さすがのアパホテルといった感じで、エントランスから煌びやかで新しい綺麗なホテルでした。 スタッフは皆若くて元気ですが近くのおすすめ 飲食店を聞いた時にほぼ知らない感じでした。 部屋は広さがなくてもベットが大きく良い寝心地なので良いしテレビの大きさアメニティ、大浴場が広いのが何より良かったです。 オフィス街ですが駅近なのもとても良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
37
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この度は、アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのエントランスの雰囲気や、新しい綺麗な設備、そして駅近という立地の良さについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、大きなベッドでの寝心地、50型以上のテレビ、充実したアメニティ、そして何よりも大浴場にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもスタッフにとって何よりの喜びです。 一方で、スタッフの対応に関しまして、心よりお詫び申し上げます。 周辺飲食店のご案内について、お客様から近くのおすすめ飲食店についてご質問いただいた際、十分な情報をご提供できなかったことは、私どもの指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。 今後は、オフィス街という立地柄、周辺にある数多くの飲食店情報を積極的に収集・共有し、一人一人おすすめのお店を持つことが出来るようお客様からのお問い合わせに対し、自信をもって、迅速かつ的確にご案内できるよう、スタッフ教育を徹底してまいります。 お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、施設だけでなく、サービスの質も高められるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 坪田
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙)
2025-11-14