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アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.62
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.25
  • 食事4.23

風呂3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-08 12:48:19

インターネットがあまりにも不安定すぎて全く使い物にならなかった。
比較的安定して繋がることもあったが、滞在時間のうち8割くらいは程度の差こそあれ常に不安定で通信エラーが多発。
有線、無線関係なく発生していたこと、PC、スマートフォン、タブレットのすべてで発生していたことから所有している機器の問題ではないと思う。
Webページ閲覧やアプリでも何度も読み込みエラーが発生し、再読み込みを繰り返すことを余儀なくされた。
特に接続できない時間に外部にpingを打ってみたところ、タイムアウト率は7割くらいあり、これならエラー多発も当然だと思った。

また、道路に面した部屋であったが、ベッドの向きが窓に向かって頭となっていた。
目の前の道には高架の高速道路があり、深夜でも車通りは多いため音のある窓方向に頭を向ける配置には疑問を持たざるを得なかった。

雨でも駅から濡れずに入れるなど良いと思うところも無くはなかったが、すぐ近くにあるリゾートではないアパを以前利用したときにはこのような問題はなかったのでこんな問題は全く予測していなかったし、自身のホテル利用経験においてぶっちぎりの最低だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙) 2023-07-08 16:35:34

この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後Wi-Fi不調などございましたらシステムの再起動させていただきますのでお気軽にお申し付けください。再起動後も不調の場合はお部屋の変更等も受け付けておりますのでお申し付けください。お部屋の配置による騒音に関しましても重ねてお詫び申し上げます。当日の空き状況によりますがお部屋の移動もできますのでフロントまでお電話くださいませ。数々のご不便大変申し訳ございませんでした。お客様が快適のお過ごしいただけるようサービス向上へ努めてまいります。この度はお忙しい中貴重なご指摘誠にありがとうございます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】地下鉄「本町駅」直結●大浴場・露天風呂完備
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム1名利用【禁煙室】】