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アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.63
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.26
  • 食事4.31

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-24 17:09:23

カーペットの黒い部分にホコリがいっぱいたまっていたり、部屋の中がカビ臭かった。宿泊中に喉の異変を感じましたが、その後気管支炎になりかなり辛い思いをしました。
ホテルの空調、ベッドの真上にあり調整が難しかったです。部屋の乾燥がひどいので、加湿器が部屋にあればいいなと思いました。
部屋にあった電話を使いましたが、ホコリが溜まっててそれに触るのが嫌でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉(全室禁煙) 2023-09-25 06:39:09

この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の環境におきまして多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
加湿器に関しましては在庫に限りはありますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、お手数ではございますがお声がけいただけますと幸いでございます。
また、部屋のホコリやカビ臭さに関しましては、早急にスタッフ間で意見を共有させていただき、お部屋の確認および改善を行って参ります。
この度はご不便をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様から選んでいただけるホテル作りに邁進して参りますので、また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 三宅

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夜はシェフ自慢のバイキング!●朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム1名利用【禁煙室】】