この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場のロッカーに関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　富永

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿いただき誠にありがとうございます。しかしながら、外からの騒音に関しましてご期待に添うことができず申し訳ございません。当館は中央大通りという大きな道路に面しており、場合によりましては車の音が気になることもあるかと存じます。空き状況にもよりますが、道路側でないお部屋に交換も可能でございますので、何なりとフロントスタッフにお申し付けくだいませ。スタッフ一同、微力ながらお客様のご宿泊を全力でサポートさせていただきます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松下

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が当館のレストラン　ラベランダに関しまして、満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くご滞在していただけるようスタッフ一同精進いたしますので、お近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　松下

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の2Fレストラン　ラ・ベランダでは関西のご土グルメをご用意しておりましてタイムセールなどもございますのでお食事をお楽しみいただけます。
大浴場につきましてお疲れのお身体を温めれる様適温で管理しておりますが暑いと感じておりましたら申し訳ございません。
当館でのご宿泊、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大西

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご指摘を早急に共有させていただき、再発防止に努めてまいります。最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　富永

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ロケーション面に関しましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じ上げます。
立地の良さは当館の特色の一つでございます。
また他の特色といたしまして当館では約60種類の和洋バイキングなども人気でございます。また当館をご利用の際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　新庄

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は本町駅直結でございまして、本町駅が3本の線が通っている大きな駅になっております。18番出口から一番近いのは中央線から来館していただくのが一番近いかと存じます。
また、ベッドの下は荷物置きになっておりまして、もし貴重品等の紛失が心配であれば、フロントで貴重品の一時預かりも行っておりますので是非ご利用くださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。これからもアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大井

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しまして好評いただけ大変嬉しく存じます。荷物預かりに関しまして、お手数をお掛けし申し訳ございません。QRコードを利用した荷物預かりを推奨しておりますが、読み取りが困難な場合には紙でのお預かりなども行っておりますので、困難な場合はお気軽にお問い合わせください。トイレの流れにつきましてもご報告誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたよう努めてまいります。
フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　大井

Thank you for using APA Hotel Resort Midosuji Hommachi Eki Tower. Regarding luggage it is only on the day of check-in and check-out. Iam sorry I cannot help you. thank you for your valuable opinion.
We will do our best to make our guests feel comfortable.
Front Matsumoto

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中の度重なるご迷惑、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。まず清掃に関しまして、当館は客室が913室と多いため、清掃からダブルチェックまでの一連の流れは清掃会社様に委託し、毎日913室の中から何室が厳選し、フロントスタッフがランダムにお部屋の清掃チェックを行っております。ただ、清掃不備はホテルそのものの責任であり、清掃会社様だけのものではないと重々承知しております。その中で立ち合いをしたスタッフがお客様に寄り添えず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。またチェックアウト時も度重なるご迷惑をかけ致しまして大変申し訳ございません。今後清掃に関しましてはもう一度清掃会社様に共有し、清掃の強化を行ってまいります。またフロントスタッフに関しましても今後、同じようなことが無いようお客様により寄り添ったご対応ができるよう指導を徹底して参ります。最後にはなりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
フロント　新庄

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の環境におきまして多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
加湿器に関しましては在庫に限りはありますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、お手数ではございますがお声がけいただけますと幸いでございます。
また、部屋のホコリやカビ臭さに関しましては、早急にスタッフ間で意見を共有させていただき、お部屋の確認および改善を行って参ります。
この度はご不便をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様から選んでいただけるホテル作りに邁進して参りますので、また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　三宅

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後Wi-Fi不調などございましたらシステムの再起動させていただきますのでお気軽にお申し付けください。再起動後も不調の場合はお部屋の変更等も受け付けておりますのでお申し付けください。お部屋の配置による騒音に関しましても重ねてお詫び申し上げます。当日の空き状況によりますがお部屋の移動もできますのでフロントまでお電話くださいませ。数々のご不便大変申し訳ございませんでした。お客様が快適のお過ごしいただけるようサービス向上へ努めてまいります。この度はお忙しい中貴重なご指摘誠にありがとうございます。
フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が当館での宿泊に関しまして、満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くご滞在していただけるよう、スタッフ一同精進いたしますので、お近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。　フロント　松下