この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館では機械でお客様にチェックインをおこなっていただくため、スタッフ一同お客様が円滑にチェックインをおこなえるようなサポートを第一としてお客様をお迎えしております。またお部屋はお客様の仰る通り、コンパクトな造りでベットの上で必要なものが揃い快適に過ごしていただけるように設計しております。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　新庄

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また非接触1秒チェックインも体験していただきましたこと、忌憚のないご意見もお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
アパホテルは今後もお客様への利便性を第一にDX化の推進に取り組んで参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　村田

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてご満足いただけた様で大変嬉しく存じ上げます。レストランではお客様に沢山の料理を楽しんでいただけますよう、時間ごとでメニューの入れ替えを行ったり、タイムサービスを行こなうなどの取り組みをしています。今後ともお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　新庄

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後Wi-Fi不調などございましたらシステムの再起動させていただきますのでお気軽にお申し付けください。再起動後も不調の場合はお部屋の変更等も受け付けておりますのでお申し付けください。お部屋の配置による騒音に関しましても重ねてお詫び申し上げます。当日の空き状況によりますがお部屋の移動もできますのでフロントまでお電話くださいませ。数々のご不便大変申し訳ございませんでした。お客様が快適のお過ごしいただけるようサービス向上へ努めてまいります。この度はお忙しい中貴重なご指摘誠にありがとうございます。
フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。数あるホテルの中からいつもアパホテルをお選び頂きまた設備につきましても貴重なご意見頂き嬉しく思います。
次回もまたご利用頂けるようなホテル運営に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：下坂元

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の2Fレストラン　ラ・ベランダでは関西のご土グルメをご用意しておりましてタイムセールなどもございますのでお食事をお楽しみいただけます。
大浴場につきましてお疲れのお身体を温めれる様適温で管理しておりますが暑いと感じておりましたら申し訳ございません。
当館でのご宿泊、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大西

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらにエレベーターに関しまして、貴重なご意見賜りさかねてお礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、気持ちよくご滞在していただけるよう、スタッフ一同状況把握を徹底し、エレベーターの設定操作をいたします。貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。フロント　松下

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中の度重なるご迷惑、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。まず清掃に関しまして、当館は客室が913室と多いため、清掃からダブルチェックまでの一連の流れは清掃会社様に委託し、毎日913室の中から何室が厳選し、フロントスタッフがランダムにお部屋の清掃チェックを行っております。ただ、清掃不備はホテルそのものの責任であり、清掃会社様だけのものではないと重々承知しております。その中で立ち合いをしたスタッフがお客様に寄り添えず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。またチェックアウト時も度重なるご迷惑をかけ致しまして大変申し訳ございません。今後清掃に関しましてはもう一度清掃会社様に共有し、清掃の強化を行ってまいります。またフロントスタッフに関しましても今後、同じようなことが無いようお客様により寄り添ったご対応ができるよう指導を徹底して参ります。最後にはなりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
フロント　新庄

この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の利用方法に関しましてご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様より提案がございますとおり今まで以上に巡回の頻度を増やし対応させていただきたいと存じます。
ご利用の多い時間帯で特に注意して対応させていただきます。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
全てのお客様に満足していただけるホテルとなるよう精進して参ります。

フロント　朝長

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストラン「ラ・ベランダ」でのお食事、満足していただけたようで大変嬉しく存じます。今回食べられなかったお料理も、またご利用の際にぜひご試食くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またの来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山嵜

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。立地につきまして本町駅18番出口すぐに当館があり、雨に濡れることなくお越しいただけます。ベッドにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。ミネラルウォーターについては1泊目のウェルカムドリンクとなっております。大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は環境対応型ホテルでございまして空調が行き届きやすいようコンパクトに設計しております。また高速道路の音が聞こえる件につきまして耳栓の貸し出しや道路反対側の部屋にルームチェンジさせていただきますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。フロント三島

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館では耳栓をご用意させていただいておりますのでお気軽にお申し付けください。また、当日の空き状況にはよりますが、お部屋の変更も可能でございます。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に添うことができず申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に添えず申し訳ございません。エアコンにつきましてもスタッフ間で共有し同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、本町駅１８番出口直結でございまして雨の日でも濡れずに来館していただけます。お客様の満足した様子が感じられ大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は是非当館をお越しくださいませ。フロント三島

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご投稿から、当館に概ねご満足いただけたご様子が伺え、光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに励んで参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　富永

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場のロッカーに関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　富永

この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は駅直結になっておりまして、雨の日でも濡れずに来館して頂くことが可能になっております。また、2階にはファミリーマートがございまして、大変利便性の良い場所になっております。
また、お近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　大井

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿いただき誠にありがとうございます。しかしながら、外からの騒音に関しましてご期待に添うことができず申し訳ございません。当館は中央大通りという大きな道路に面しており、場合によりましては車の音が気になることもあるかと存じます。空き状況にもよりますが、道路側でないお部屋に交換も可能でございますので、何なりとフロントスタッフにお申し付けくだいませ。スタッフ一同、微力ながらお客様のご宿泊を全力でサポートさせていただきます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松下

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エコ連泊清掃プランをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ストレスなく快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り当館は御堂筋線・中央線・四ツ橋線が通っている本町駅に位置しており、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。

大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント礒貝