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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 17:09:23
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カーペットの黒い部分にホコリがいっぱいたまっていたり、部屋の中がカビ臭かった。宿泊中に喉の異変を感じましたが、その後気管支炎になりかなり辛い思いをしました。
ホテルの空調、ベッドの真上にあり調整が難しかったです。部屋の乾燥がひどいので、加湿器が部屋にあればいいなと思いました。
部屋にあった電話を使いましたが、ホコリが溜まっててそれに触るのが嫌でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉（全室禁煙） 2023年09月25日 06:39:09
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この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の環境におきまして多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
加湿器に関しましては在庫に限りはありますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、お手数ではございますがお声がけいただけますと幸いでございます。
また、部屋のホコリやカビ臭さに関しましては、早急にスタッフ間で意見を共有させていただき、お部屋の確認および改善を行って参ります。
この度はご不便をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様から選んでいただけるホテル作りに邁進して参りますので、また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 三宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】夜はシェフ自慢のバイキング！●朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム1名利用【禁煙室】】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
とにかくエレベーターが遅いです。
エレベーターに乗るために10分待ちになることも。
お風呂のロッカーの扉がガタついていて鍵をかけるのが大変だったり、部屋のコップが使い捨てだったりと、全体的にコスト削減をされているようです。
部屋のタオル交換もバスマットは対象外とのことで、依頼をしないと変えてもらえません。
アパホテル系列が初めてだったのですが、今後は利用しないでおこうと感じました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、チェックアウト時刻（10：00～11：30頃）やチェックイン開始時刻（15：00）には大変混雑する場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただけますと幸いでございます。
また、お部屋のバスマットに関しましては、アパホテル全店で環境面を加味し3日に1度の交換とさせていただいております。そちらに関しましてもご理解いただけますと幸いでございます。
お客様にまた足をお運びいただけますよう尽力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
フロント 三宅