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アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.41
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.18
  • 食事4.02

サービス3

raia001さんの アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

raia001さん [40代/男性] 2020-11-08 14:54:01

駅前アパと思いきや、国技館の裏なのでルートを間違えるとえらい遠回りしますね。
国技館の相撲幟を眺めながら歩くとあっという間ですが。

「リゾート」と名乗るだけあって、内装もそれなりにこだわっており、きれいな部屋でくつろげました。まぁシングルの部屋サイズは他のアパと変わらない気もしますが…
上層階なので眺めもきれいです。旧安田庭園を上から眺め、墨田川の蔵前橋、スカイツリーなども望めます。天気が良いと、眺めも気持ち良いでしょう。双眼鏡があると面白いかも。

残念な点をいくつかあげます。
チェックイン時間の15時に向かったにもかかわらず、すでに大行列。どう見ても「密」状態。チェックイン済ますまで30分。GOTOだから?
朝食もGOTOのクーポンでとろうと思ったのだが、事前予約組予約一杯で断られる。
レストランで食事にありつけない朝食難民は基本的に2階のローソンに依存することになるが、自販機などが各階にないので部屋に入る前に必ず買い揃えないと、酒が足りないとか食べ物足りないなどの事態になった時、下記に書くエレベーターのストレスを抱えることになる。特に注意。

エレベータがとにかく待たされる。
8基のうち4基つづ上層階・下層階で専用になっているので実質4基。とにかくエレベータ来ない。
昔「TheTower」というビル経営SMGがあったが、その住民の気分になれること請け合い。とにかくストレス。

大浴場目当ての人。ここサウナありません。その代わり洗い場だけは半端ない。3割潰してサウナにすればいいのにと思ったのは自分だけ?
また湯も39度ちょい。熱い湯を好む自分には物足りず。
タオル類は自室からですが、洗いスポンジや髭剃りなども忘れずに。下には「何もありません」。
せっかくジムのスペースがあるのに汚い。
コーヒーこぼした跡とか、飲み終わったドリンク缶置きっぱなしとか。定期的に見回りしてますか?
せっかくウォーキングマシン使おうと思ったが汚くて使う気になれなかった。

個人的には満足しましたが、大浴場を求めてくる人には少し物足りないかも。個人的な感想です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙) 2020-12-02 09:04:41

この度は、アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
当館はJR両国駅から徒歩3分、都営大江戸線両国駅から徒歩4分の好立地でございます。
駅から当館の白い外壁が見えますので、ご参考にして頂ければ幸いでございます。

リゾートを存分に感じて頂ける仕様でありながら、客室はほかのアパホテルと同様に新都市型ホテルをコンセプトにしております。
コンパクトな空間で効率的に快適さを追求したお部屋でございます。

しかしながら今回のご滞在で、ご不便をいくつもお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

チェックインが15時からでございますので、その前後の時間はしばらく混み合います。
スタッフ一同、よりスムーズなご案内を心がけて努めて参ります。もしよろしければ、アプリでの事前チェックインを済ませて頂きますと、優先的にご案内することが可能でございます。

また、週末は大変ご好評につき、朝食が売り切れることがあります。
朝食付きのプランも販売しておりますので、どうぞこちらもご検討くださいませ。

エレベーターでも、貴重なお時間を頂いてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きます。

また、お客様の仰る通り、当館の大浴場にはアメニティの設置はございません。
タオルや、レザーなどのアメニティを追加でご所望の際は、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

フィットネスルームの清掃に関するご意見も、誠にありがとうございます。現在は、お客様のご意見を参考に、営業が終了する26時過ぎに清掃に入らせて頂いております。
今回のような不快な思いをさせてしまうことのないように、徹底させていただきます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしながら、さらに邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場・露天風呂完備●両国駅徒歩3分●両国国技館すぐ近く!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】