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アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテル館内はコンビニもあり、色々充実していて便利だと思います。私は一泊素泊まり、夜も遅く朝早くで、そうしたものを十分に利用できなかったので、そうしたのを料金で還元してくれると嬉しいかな。フロントスタッフがあまり感じがよくなかった。エレベーターで合った従業員に、ここに宿泊しているどなたかに会いに来たのですか？といきなり質問された。エレベーターには大浴場へ行く人がホテルのナイトガウン？を着用して乗っていたりして、私的にはかなりみっともなく見えましたが、そうゆうものより私の見た目で何か判断されたのだろうか？ 宿泊するような客には見えなかったのだろうかと不愉快だった。無料の新聞よりアメニティがあると嬉しい。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるとおり、当館2階にはローソンが併設されており、ほかのお客様からも利便性について好評いただいております。しかしながら、フロントスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ全員に共有しサービス向上に努めてまいります。大浴場へは、お部屋に設置してあります浴衣とスリッパを着て移動いただけます。クチコミのご投稿を誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 武智
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
ホテル館内はコンビニもあり、色々充実していて便利だと思います。私は一泊素泊まり、夜も遅く朝早くで、そうしたものを十分に利用できなかったので、そうしたのを料金で還元してくれると嬉しいかな。フロントスタッフがあまり感じがよくなかった。エレベーターで合った従業員に、ここに宿泊しているどなたかに会いに来たのですか？といきなり質問された。エレベーターには大浴場へ行く人がホテルのナイトガウン？を着用して乗っていたりして、私的にはかなりみっともなく見えましたが、そうゆうものより私の見た目で何か判断されたのだろうか？ 宿泊するような客には見えなかったのだろうかと不愉快だった。無料の新聞よりアメニティがあると嬉しい。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり、当館2階にはローソンが併設されており、ほかのお客様からも利便性について好評いただいております。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に共有しサービス向上に努めてまいります。
大浴場へは、お部屋に設置してあります浴衣とスリッパを着て移動いただけます。
クチコミのご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 武智