楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.14
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 21:33:13

フロント以外の従業員の対応はよかったです。フロントの従業員の対応はぜんぜん駄目です。接客の基本が出来ていません。人を見下した言動をされて今でも腹立たしく思っています。器だけ立派でも魂が入っていません。フロントの女性におもてなしの気持ちはないようです。外国のお客さんが多かったのですが、日本の評判を落とさないでください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙) 2023-05-06 00:40:14

この度は、アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙にも拘わらず、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
そのような中、多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも拘わらず、お客様のご期待に添えませんでしたこと大変心苦しく思います。
お客様からいただきますご意見を一つ一つ拝読し、真摯に受け止め、努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 森嶋

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】パンとできたて卵料理がおすすめの和洋60種類以上バイキング!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 禁煙室【スカイフロア】】