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アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
食事2
チェックインまで時間があったが、2階のカフェで時間を過ごすことができ、スタッフに伝えたら2時半位には部屋に入ることができ、疲れていたので本当に助かりました。 チェックインのやり方がわからず、スタッフに声をかけたが、対応が冷たいし、更にタッチペンも使いづらく、改善した方が。 狭さと窓から夜景すら見えない部屋にびっくり！隣の部屋が家族だったから良かったが、壁が薄すぎて声が聞こえる。 テレビで大浴場の混雑具合がわかるのは有難い。 とにかくエレベーターが来ない！チェックアウトが10時だから早めに降りないと、20分位は降りれないから要注意!!外国の方々も困っていて、本当に何か対策しないとお客さんは離れていきそうと思った。 部屋に備え付けのシャンプーやリンス、ボディーソープが変な油みたいな臭いがして、使いたくなかった。あれはもう少しなんとかした方が。 朝食バイキングは色々な種類があって楽しめたが、パンが乾燥しすぎてパサパサで、焼いたら何とかなるかなと、トースターを使ったが、全然焼けず、パサパサのまま食べることに（他の家族もトースター焼けなかったと言っていた）せっかくの家族旅行だったから、楽しみにしていたが、残念な点が多かったです。
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この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応に関しまして、ご案内に配慮が足らず申し訳ございませんでした。エレベーターのご利用に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックイン開始時刻とチェックアウトの時間帯は混雑が予想されますのでお時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。フロント 一瀬
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食事2
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
チェックインまで時間があったが、2階のカフェで時間を過ごすことができ、スタッフに伝えたら2時半位には部屋に入ることができ、疲れていたので本当に助かりました。
チェックインのやり方がわからず、スタッフに声をかけたが、対応が冷たいし、更にタッチペンも使いづらく、改善した方が。
狭さと窓から夜景すら見えない部屋にびっくり！
隣の部屋が家族だったから良かったが、壁が薄すぎて声が聞こえる。
テレビで大浴場の混雑具合がわかるのは有難い。
とにかくエレベーターが来ない！チェックアウトが10時だから早めに降りないと、20分位は降りれないから要注意!!
外国の方々も困っていて、本当に何か対策しないとお客さんは離れていきそうと思った。
部屋に備え付けのシャンプーやリンス、ボディーソープが変な油みたいな臭いがして、使いたくなかった。
あれはもう少しなんとかした方が。
朝食バイキングは色々な種類があって楽しめたが、パンが乾燥しすぎてパサパサで、焼いたら何とかなるかなと、トースターを使ったが、全然焼けず、パサパサのまま食べることに
（他の家族もトースター焼けなかったと言っていた）
せっかくの家族旅行だったから、楽しみにしていたが、残念な点が多かったです。
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この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しまして、ご案内に配慮が足らず申し訳ございませんでした。
エレベーターのご利用に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックイン開始時刻とチェックアウトの時間帯は混雑が予想されますのでお時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 一瀬