この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館には地下1階に大浴場がございまして寝湯や露天風呂、つぼ湯をお楽しみ頂けます。
ご滞在中お客様にはゆっくりお過ごし頂けたとのことで嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましてこちらの案内が統一されておらずお客様には混乱、ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフ内での情報共有を徹底し、よりスムーズに正確なご案内ができるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御宿泊、またスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
また、お客様の旅の思い出の一つに、当館をお選びいただき大変光栄に思います。

お客様の仰る通り、当館には地下1階に大浴場があり、広々としたスペースには内湯や寝湯、少しばかりの露天風呂がございます。
光明石温泉はお客様のお疲れをいやす効果がございますが、いかがでしたでしょうか。

よろしければ、次の機会にも当館をお選びくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた地域共通クーポンの運用やエレベーターの稼働状況につきましては、直ちに全スタッフに共有し、改善に努めて参ります。

しかしながら、当館の立地や大浴場についてはご満足いただけたようで安心いたしました。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　内山

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。

当館の大浴場は、ご満足いただけましたでしょうか。
当館の大浴場には、内風呂だけでなく露天風呂やつぼ湯といった様々な温泉をお楽しみいただけることができます。大浴場の混雑状況は、テレビのトップページにてご確認いただけますので合わせてご利用くださいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　森嶋

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、JR総武線両国駅西口より徒歩3分、都営大江戸線両国駅A3出口より徒歩4分と立地が良いと多くのお客様よりお褒めの言葉をいただいております。

また、露天風呂についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。お寛ぎいただけますでしょうか。

この度は、お忙しい中お時間をさ割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　森嶋

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は、両国国技館から近く大変ご好評いただいております。

また、最寄りのJR総武線両国駅より徒歩3分、都営大江戸線両国駅より徒歩4分と駅から近い事も当館の自慢でございます。

近くへいらした際は、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　森嶋

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらプールでお客様のご期待に添えることができず心苦しく思います。今後はより多くのお客様に利用して頂けますようお客様のご意見を参考にさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在に関わらず、眺望にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
当館はお部屋の眺望に関するリクエストを承っておりませんが、
アパホテルのアプリからご予約を頂いて、アプリ上でチェックインをしていただきますと、
お客様のお好きなお部屋をお選びいただくことができます。
またの機会にどうぞご利用くださいませ。
大浴場は多くのお客様にご好評でございます。
お客様のおっしゃる通り、混雑状況はお部屋のテレビで確認できますので、今後もご活用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館は8月7日に開業した比較的新しいホテルでございます。館内にはコンビニエンスストアもあり多くのお客様がご利用いただいております。お客様からいただきましたご意見をローソンさんにも共有させていただきます。

この度はご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　大草

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR両国駅西口から徒歩3分、都営大江戸線両国駅A3出口から徒歩４分と大変便利な立地となっております。
当館でのご滞在には満足いただけましたでしょうか。地下1階には、内湯・露天風呂・つぼ湯・寝湯と足をゆったりのばせる大浴場がございます。お客様にもごゆっくりお寛ぎいただけていれば幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金浜

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR総武線、都営大江戸線から徒歩3分圏内にございます。都内最大級のホテルとして2020年8月7日に開業し、大変多くのお客様にご利用いただいております。
また高層階やスカイフロアなどお部屋によって違った景色もお楽しみいただけるかと思います。ぜひお気に入りのお部屋を見つけてみてはいかがでしょうか。

この度お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　金田

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただくお客様皆様がより良いご滞在ができるようスタッフ一同はなごころあるおもてなしでお客様をお待ちしております。

この度はご投稿くださりありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　大草

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館のアクセスといたしましてはお客様の仰る通り、JR総武線両国駅西口から徒歩3分、
都営大江戸線両国駅A3出口から徒歩4分、また江戸東京博物館や両国国技館などの観光スポットも徒歩圏内にあるため、大変便利な立地でございます。
また、当館のお部屋に関しましては、窓にフィルムが貼られておる眺望が望めないお部屋タイプもございますが、眺望が望めるお部屋、さらに高層階やスカイフロアのお部屋もございます。
【眺望なし】以外のプランでご予約いただければ眺望が望めるお部屋でのご案内でございます。
その際眺望指定、階数指定のリクエストはお受けいたしかねますので予めご理解くださいませ。

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にはご滞在中度重なるご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。二度と同じようなことがございませんようスタッフでの館内巡回を強化徹底してまいります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　金浜

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食やご滞在中のエレベーターにつきましては
大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

感染症対策といたしましてご利用人数に制限を設けております。
ご理解いただけると幸いでございます。

また高層階からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。



この度いただきましたお客様からの貴重なご意見をもとに、より良い運営に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　大草

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は最寄りの名所である両国国技館だけでなく、浅草エリアや東京スカイツリーにも交通の便が良く、観光にも大変便利にご利用いただけます。
スタッフのサービスに関しても、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　北嶋