この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に関して、ご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。

アメニティに関して、お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただきます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森嶋

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当館はJR両国駅（西口）からとほ3分の位置にあり、多くのお客様からも好評の声をいただいております。
客室と大浴場に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

しかしながら、朝食に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、混雑時にもお客様に満足していただけるサービス、オペレーションを見直し運営して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当館はJR両国駅より徒歩3分、都営大江戸線両国駅より徒歩4分の場所に位置し、多くのお客様にご愛顧いただいております。
当館の大浴場にはサウナのご用意はございませんが、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう内湯・外湯に加えマイクロバブル湯とつぼ湯の4種のお風呂をご用意しております。

この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また両国界隈へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　内山

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館にございます4階レストラン「ラ・ベランダ」では和洋60種類以上のお料理をご用意しております。
何時ご来店されてもお客様に満足して頂けるよう、今回頂戴致しましたお客様のご意見をもとに改善させて頂きます。
また何かお気づきの点やご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場はお客様の仰る通り地下1階にございます。

JR両国駅から徒歩三分都営大江戸線両国駅から四分と駅近で、館内にレストランやコンビニもあり大変利便性のあるホテルと自負しております。

ぜひご家族やお友達とご一緒にまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント　大草

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は、8月7日に開業したホテルでございまして、アパホテル単体として都内最大級の客室数を誇るホテルでございまして地下1階に大浴場、31階にはネスカフェプールがございます。アーバンリゾートホテルとして都心にいながらリゾート気分の味わえるホテルでございます。

朝食会場もお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるように感染症対策を行いお客様のご来館お待ちしております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　森嶋

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、当館のエレベーターは定員に達している場合、止まらずに通過してしまうことがございます。

チェックイン開始時刻の15時やチェックアウト時刻の10時頃は大変混雑し、お時間を頂戴してしまうのが現状でございます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

今回お客様から頂戴した貴重なご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

大変勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
レストランスタッフに共有し、サービス向上に努めてまいります。

クチコミのご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　武智

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランでの浴衣・スリッパの着用について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では、レストランを含む公共のスペースでの浴衣・スリッパのご着用をご遠慮いただいております。お客様にはお手数をおかけしますが、ご理解いただけると幸いでございます。
また、浴衣のサイズに関しましては、当館では大人用のものワンサイズのみご用意しております。次回ご利用の際には、お子様用のパジャマ等はお客様自身でご用意いただきますようお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　江川

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかからわず、ご夕食においてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、より良い運営に役立ててまいります。
しかしながら、客室や大浴場においてはご満足いただいたようで安心いたしました。
これからも衛生管理を徹底し、お客様にご安心いただける客室を提供できるよう努めて参ります。

この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　内山

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR両国駅西口から徒歩3分と利便性に優れているかと存じます。
また客室につきましてもご満足いただけたようで
嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

アメニティとしてお配りしているクレンジングセットに関しましては、フロントにて皆さまにお配りしておりますが、ご案内できず大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は、是非ご利用いただけると幸いでございます。

またのご機会を心よりお待ちしております。

フロント　石部

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと重ねてお礼申し上げます。


エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

チェックイン開始時刻の15時やチェックアウト時刻の10時頃に関しましてはご利用されるお客様が大変多くいらっしゃいます為、大変混雑いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、お時間に余裕をもってご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、当館をご評価いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

フロント　千田

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

当館のルームキーには防犯上の観点から部屋番号を記載しておりません。チェックインしていただいた際に発行されるレシートにてお部屋番号の確認をしていただいております。

チェックイン時のお声がけの強化に努めて参ります。

お部屋からの眺望にご満足していただき嬉しく存じます。

多くの貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉本

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、
重ねて感謝申し上げます。

当館では機械による自動チェックインを採用しておりまして、
アパホテル会員に登録いただけますと
スムーズにチェックインしていただくことが可能でございます。

次回、両国エリアにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　岡村

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の便座に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金山

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館周辺には徒歩圏内に複数のコンビニエンスストアや飲食店がございまして、至極便利な立地でございます。
当館2階にも24時間営業のコンビニエンスストアがございますので、お客様のお好きな時間にお買い物を行っていただけます。
少しばかり両国土産もございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

エレベーターの混雑によりご不便をおかけしまして、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後も選ばれるホテルを目指し尽力して参ります。

また近くにお立ち寄りの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。


フロント　福岡

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけまして、大変光栄でございます。しかしながらご滞在中にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

当館ではチェックイン・チェックアウトが集中する時間帯（午前10時～、午後3時～）、またイベントからお客様がお戻りになる時間帯にはエレベーターも大変混雑してしまいます。

お客様へはご迷惑をおかけしまして大変心苦しい限りではございますが、お急ぎの際には混雑時間帯をさけてご利用いただくことをお勧めしております。

お客様から頂戴したご意見をホテル運営に活かしまして、より愛されるホテルを目指して参ります。
僭越ではございますが、今後ともアパホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。


フロント　福岡

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターではお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
イベントの開催状況やチェックアウト時間の前後では混み合うことが見込まれます。ご不便おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
設備面のため迅速な改善は難しい部分がございますが、ハード面をソフト面で補うことのできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　礒

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様が仰るように当館の地下1階には大浴場のご用意がございます。営業時間は15時から深夜2時までと翌朝6時から10時まででございます。

また両国へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　近藤