この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR両国駅西口から徒歩3分と利便性に優れているかと存じます。
また客室につきましてもご満足いただけたようで
嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

アメニティとしてお配りしているクレンジングセットに関しましては、フロントにて皆さまにお配りしておりますが、ご案内できず大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は、是非ご利用いただけると幸いでございます。

またのご機会を心よりお待ちしております。

フロント　石部

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。

当館自慢の大浴場「玄要の湯」には内湯やつぼ湯をはじめ、露天風呂のご用意もございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。

しかしながら、ご朝食に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思います。

今回いただいたご意見をレストランスタッフにも共有させていただき、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中当館をご評価いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、
重ねて感謝申し上げます。

当館では機械による自動チェックインを採用しておりまして、
アパホテル会員に登録いただけますと
スムーズにチェックインしていただくことが可能でございます。

次回、両国エリアにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　岡村

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の便座に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金山

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館周辺には徒歩圏内に複数のコンビニエンスストアや飲食店がございまして、至極便利な立地でございます。
当館2階にも24時間営業のコンビニエンスストアがございますので、お客様のお好きな時間にお買い物を行っていただけます。
少しばかり両国土産もございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

エレベーターの混雑によりご不便をおかけしまして、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後も選ばれるホテルを目指し尽力して参ります。

また近くにお立ち寄りの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。


フロント　福岡

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけまして、大変光栄でございます。しかしながらご滞在中にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

当館ではチェックイン・チェックアウトが集中する時間帯（午前10時～、午後3時～）、またイベントからお客様がお戻りになる時間帯にはエレベーターも大変混雑してしまいます。

お客様へはご迷惑をおかけしまして大変心苦しい限りではございますが、お急ぎの際には混雑時間帯をさけてご利用いただくことをお勧めしております。

お客様から頂戴したご意見をホテル運営に活かしまして、より愛されるホテルを目指して参ります。
僭越ではございますが、今後ともアパホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。


フロント　福岡

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トイレの便座、大浴場の脱衣場の清掃不備に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。脱衣場の清掃につきましては、スタッフでの巡回を強化し、清掃徹底に努めて参ります。トイレの便座に関しましては、早急に改善することは難しく存じますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルでいられるよう、スタッフ一同、丁寧な接客を心がけて参ります。
この度は、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より当館でのご宿泊が快適だったとのお声を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館には大浴場や24時間営業のコンビニエンスストア、屋上にはスカイプールがございまして、外国人のお客様にもご好評いただいております。

両国エリアにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　岡村

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　一瀬　

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の接客対応にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉に満足することなくこれからも品質・サービスのさらなる向上に努めてまいります。

一方で当館のエレベーターに関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館は31階建てとなっておりエレベーターの運用効率化を図るため低中層階用と高層階用に分けて運用を行っております。このため、土日祝日、チェックアウト時などの混雑時間帯を中心に大変混み合う場面がございます。大変恐れ入りますが、お時間をずらしていただきましてご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉に
ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場や併設されたコンビニエンスストアは使い勝手が良いと、多くのお客様よりご好評の声を頂いております。

お客様におかれましてもご満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄でございます。

また、洗面台のシンクやエレベーターにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご指摘をしっかりと受け止め、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、
ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

フロント　森田

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館での眺望に関しまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、清掃面に関しまして、ご迷惑お掛けして申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
また、館内巡回も強化し、快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
お気づきの点がございましたら、フロントスタッフへお声掛けくださいませ。

この度は、お忙しい中のご投稿をありがとうございます。

フロント　森嶋

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場のご利用に満足していただき大変光栄でございます。
スタッフに対してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び重ねて御礼申し上げます。
当館はJR両国駅から徒歩3分、都営大江戸線から徒歩4分の位置にございます。
お部屋からの眺望に満足していただけたようで嬉しく存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターのご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
時間帯によっては混雑が予想されますのでご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　一瀬

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけました様子を拝読し大変光栄でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　一瀬　

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でお客様にご不便をおかけして心苦しく思います。
フロントスタッフからもお声がけを徹底して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に不備があり申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し再発防止に努めて参ります。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もお客様に選ばれるサービスに努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉本

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、JR総武線「両国駅」西口徒歩3分、都営大江戸線「両国駅」A3出口徒歩4分と駅からのアクセスも良く、
多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
また、東京駅から4駅と遠方からご来館いただくお客様にもお選びいただいているホテルでございます。
お近くへいらした際には、是非当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森嶋