この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR大塚駅から徒歩3分に位置しておりますが、少々坂道になっており荷物が多い場合ですと大変かと存じます。
ですが近辺にはスーパーやコンビニなど利便性には優れております。
ぜひ機会がございましたらまたお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント小峯

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や設備に関しましてお客様にお満足いただき嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR大塚駅から徒歩約3分、コンビニエンスストアはホテルより徒歩1分圏内でご用意がございます。
客室では映画見放題の他に、無料アプリの動画でしたらミラーリングが可能でございますので、次回以降ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながらエレベーターに関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
夜22時以降から深夜12時にかけてや、チェックアウトなどの時間帯によっては大変混み合う場合がございます。ご理解いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様で、とても嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館はJR大塚駅から徒歩3分に位置し、駅近くということから飲食店も多くあることから、多くのお客様にご好評をいただいております。
また当館をご利用していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　井料田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR大塚駅から徒歩約3分の場所にございまして、アクセス面に非常に優れております。
また、大浴場に関しましては当館の約70％のお客様にご利用いただき、高評価を賜っております。
客室テレビ画面から大浴場の混雑状況もご確認いただけますので、次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様にいただきました評価に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はタワー型のホテルでございますので、JR山手線大塚駅南口から出ていただきますと、すぐに見つけることができるかと思います。
駅からも徒歩3分ほどの場所に位置しており、周辺には飲食店や複合商業施設、コンビニエンスストアが多数あることから、立地に関しまして多くのお客様より、ご好評をいただいております。
又、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また大塚にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますこと心よりお待ちしております。
フロント　嶋村

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館に関する数多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、当館は３種類のお風呂を用意しておりますので日々のお疲れを癒していただけたのではないかと思います。
また当館は池袋の隣に位置しておりますので、奥瀬素や利便性に優れております。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント小峯

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んでいただき、ご朝食も楽しみにしていただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスができずに申し訳ございませんでした。
現在、当館では営業再開記念で8月末まで朝食を300円引きでご用意しております。
多くのお客様にご利用いただいている一方で、サービスの質が低下してしまったこと、大変お恥ずかしい限りでございます。
レストランスタッフへも共有し、ご利用いただけるすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
また、朝食は朝6時から9時半（9時最終入店）までの営業となっております。
お時間に余裕がある場合は、混雑時間を避けたご利用にご協力をお願いいたします。
また機会がございましたら当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のベッドについて、率直なご意見をいただきありがとうございます。
アパホテルでは快適な安眠をお届けするために、大きめのベッドを設置させていただいておりまして、当館はシングル利用のお客様でもダブルベッドをご用意しております。
お荷物の置き場として、ベッド下のスペースや、バゲージラックの貸し出しを行っております。
よろしければご活用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や客室に関しましてお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。

当館の大浴場は昼3時から深夜2時まで、朝は6時から10時までと、比較的幅広い時間帯でご利用が可能でございます。また、客室テレビ画面から大浴場の混雑状況をご確認いただける機能がございますので、次回ご利用の際はぜひそちらもご活用くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に設備や立地において満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館はJR大塚駅南口から徒歩3分の立地にございまして、駅前は多くの飲食店で賑わっております。
また、当館は2019年に開業したばかりの比較的新しいホテルになります。

これからもお客様の期待に応えられるよう精進してまいりますので、お近くにご用の際は是非アパホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにおいてご不便おかけして大変も申し訳ございません。大浴場の温度は改善いたしましたので次の機会にご利用していただければと思います。また、フロント対応の際もこちらの説明不足で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をスタッフに共有し、満足いただけるような環境をつくっていきます。。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント太田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
もっと東京をご利用いただき、お得に泊まれたようで私達も大変嬉しく思います。
しかしながら、臭いにおいてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう、随時お部屋のチェックにいくなどスタッフ全員で改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　太田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR大塚駅の南口より徒歩3分程の場所に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数あることから立地に関して多くのお客様よりご高評をいただいております。
又、最上階の20階には大浴場・コインランドリー・自動販売機・製氷機・両替機がございます。ご利用くださいませ。
お部屋のテレビにつきましても全室に50インチ型以上のものを設置しています。大画面で無料の最新映画やドラマをお楽しみいただけます。
しかしながら、連泊時に提供しておりますアメニティにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
環境への配慮として、ご連泊のお客様へは歯磨き粉のみをご提供しております。
フロントで新しい歯ブラシをお渡しすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のご理解とご協力よろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また大塚にお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　嶋村

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、当館のホテル営業再開を喜んでいただきまして、スタッフ一同大変感銘を受けております。
ご滞在中は、客室のネット環境や大浴場をご堪能いただいたようで、うれしい限りでございます。
客室ではお部屋ごとにWi-Fiが設定されており、よりスピーディーな速度でネット環境をご利用いただけます。
有線LANをご希望の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。
また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場、ベンダーコーナー、コインランドリーがすべて20階に集約されております。
ご移動を最小限にするためにそのような配置となっておりますが、今回はご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
ロビーの椅子の設置についても、ご不便をおかけしております。
お客様からの実直なご意見を参考にして、
今後の運営方法を検討してまいります。
また近辺にご入用の際は、足を運んでいただけたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れのところ暑い中足を運んでいただき、ご足労ありがとうございます。
ホテルでのご滞在は快適なものになったようで、私どもも安心いたしました。
今後もお客様に癒しの空間を提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。

フロント　佐久間

このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましては、コンパクトな造りではございますが、枕元に電気のスイッチやコンセント等を設け、お部屋の中を歩き回らずともベッドの上で全て完結できる仕様になっております。また、大きなベッドを設けることで、存分にお寛ぎいただきたいという思いが込められていることはもちろんのこと、ベッドの上でゆったりお仕事等の作業を行うことが出来るよう広くスペースをとっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
大浴場のロッカーにおきましては、お客様の貴重なお時間を奪うこととなってしまい心苦しい限りでございます。ご意見を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。
また、スタッフのご案内不足により、お客様にお手数をおかけしてしまった場面がありましたことお詫び申し上げます。初めて利用されるお客様も安心してお部屋に向かうことが出来るよう、チェックイン時等ホテルのご案内を徹底していまいります。
最後になりますが、ご意見の中で「清潔感のあるお部屋」「ハイテク」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を心待ちにしております。

フロント　川村

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR大塚駅南口から徒歩3分に位置し、大変利便性に優れた場所にございます。
池袋駅にも徒歩15分程度で向かうことができますので、ビジネス利用にも観光利用にも最適でございます。
また、客室の清掃について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
清掃不要の際にアメニティをドア前に設置させていただきますが、その他追加で必要なものがございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当館をお気に召していただいたようで、大変うれしい限りでございます。
アパホテルはお客様に誇りをもってご宿泊いただくべく、ロビーや客室に高級感を演出しております。
朝食バイキングについても、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
また、当館はJR大塚駅南口より徒歩3分に位置し、池袋方面にも徒歩15分程度で、利便性に優れております。
ぜひまたお越しいただき、当館をお楽しみいただきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐久間