この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにおいてご不便おかけして大変も申し訳ございません。大浴場の温度は改善いたしましたので次の機会にご利用していただければと思います。また、フロント対応の際もこちらの説明不足で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をスタッフに共有し、満足いただけるような環境をつくっていきます。。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント太田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR大塚駅の南口より徒歩3分程の場所に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数あることから立地に関して多くのお客様よりご高評をいただいております。
又、最上階の20階には大浴場・コインランドリー・自動販売機・製氷機・両替機がございます。ご利用くださいませ。
お部屋のテレビにつきましても全室に50インチ型以上のものを設置しています。大画面で無料の最新映画やドラマをお楽しみいただけます。
しかしながら、連泊時に提供しておりますアメニティにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
環境への配慮として、ご連泊のお客様へは歯磨き粉のみをご提供しております。
フロントで新しい歯ブラシをお渡しすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のご理解とご協力よろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また大塚にお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　嶋村

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、当館のホテル営業再開を喜んでいただきまして、スタッフ一同大変感銘を受けております。
ご滞在中は、客室のネット環境や大浴場をご堪能いただいたようで、うれしい限りでございます。
客室ではお部屋ごとにWi-Fiが設定されており、よりスピーディーな速度でネット環境をご利用いただけます。
有線LANをご希望の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。
また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場、ベンダーコーナー、コインランドリーがすべて20階に集約されております。
ご移動を最小限にするためにそのような配置となっておりますが、今回はご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
ロビーの椅子の設置についても、ご不便をおかけしております。
お客様からの実直なご意見を参考にして、
今後の運営方法を検討してまいります。
また近辺にご入用の際は、足を運んでいただけたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れのところ暑い中足を運んでいただき、ご足労ありがとうございます。
ホテルでのご滞在は快適なものになったようで、私どもも安心いたしました。
今後もお客様に癒しの空間を提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。

フロント　佐久間

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊につきまして、快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。また、朝食をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後とも満足いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝本

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の大浴場は非常に多くのお客様から人気がございまして、ご利用いただけて幸いでございます。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　小峯

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館20階には大浴場がございます。以前より皆様にご好評いただいており、お客様にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
客室のテレビ画面からは大浴場の混雑状況がご覧いただけます。
もしご機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。
しかしながら、ご滞在中VODの不具合によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空きがございましたら新しい部屋のご案内も可能でございます。
フロントスタッフで確認いたしますのでお手数ではございますが、エラーの際はお気軽にフロントスタッフにお声かけください。
またご宿泊いただけるようサービスレベルの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 深井

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルでは、高品質・高機能・環境対応のもと皆様に安心・安全・安眠を提供しております。
料金面でご満足いただけたご様子であり大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選ばれるホテルづくりに邁進してまいります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、様々な観点からご指摘をいただきありがとうございます。
特に朝食におきましては、レストランのスタッフにも共有し今後の防止に努めてまいります。
またお客様からいただいたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、お時間を割いて口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント 小峯

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR大塚駅南口から徒歩3分であり好立地な場所に位置しています。
お客様の仰る通り、当館まではゆるやかな坂を登っていただく必要がございます。ご足労をおかけいたしました。
次も、その次もお選びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 深井

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
ご滞在中ご不便がございましたらいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら立地と脱衣所に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
脱衣所に関しましては、お客様のご意見をもとに今後の運営の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
もっと東京をご利用いただき、お得に泊まれたようで私達も大変嬉しく思います。
しかしながら、臭いにおいてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう、随時お部屋のチェックにいくなどスタッフ全員で改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　太田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。様々な意見をありがとうございます。電子レンジに関しまして、より良いホテル造りの為の意見として参考にさせていただきます。また、煙草の匂いに関しまして不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。館内巡回を強化して改善に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　堀田