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ばるんぽさんの アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- ばるんぽさん [50代/男性] 2023年06月25日 08:43:45
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お風呂の水がいつも濁っていて汚い。4泊したけど毎日にごってる。朝一番に行っても夜行っても濁っています。巣鴨のアパではこんなことは一度も無かった。
またお風呂の温度が低すぎて全然温まりません。
かなり不満足なのでここにはもう泊まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙) 2023年06月27日 09:17:30
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この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、大浴場につきましてのご指摘、大変心苦しく存じます。
長期間の休業並びに今般の大浴場衛生関連ニュースもございましたので、皆様に安心してご利用いただけるよう、営業再開前にはレジオネラ検査を実施し、不検出を確認いたしました。
しかしながら不検出の検査結果に安堵した事で甘えが生じ、お客様に濁っていたと思わせてしまうほど、私どものチェックの目も甘くなっていたのではと、猛省しております。
現在は濁りを確認できませんでしたが、今回のご投稿を重く受け止め、今一度日々の点検に目を光らせ、皆様に気持ちの良い環境を提供してまいります。
今回のご投稿が私どもの日々の点検を見つめ直すきっかけとなりました。
皆様のお声一つ一つを真摯に受け止め改善を施し、選ばれるホテルとなれるよう、一歩ずつ歩んでまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 長
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】機能性・利便性を追求【最上階大浴場・荷物預かり無料】○大塚駅南口徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド 全室禁煙】
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投稿者さんの アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
宿泊料金がかなり高くなりましさたね。気軽に泊まれなくなりました。残念です。
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この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館では料金変動制となっており、曜日や日にち毎でご料金が異なります。
その点に関しましてご理解いただけたら幸いでございます。
もし機会がございましたら、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小峯