この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じあげます。お客様からのお声に慢心することなく、接客向上に努めてまいります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　堀田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルでは、高品質、高機能、環境対応を掲げご満足いくサービスを提供しております。
ご滞在中、お客様にもご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、お客様にお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿いいただき誠にありがとうございました。

フロント 深井

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある中当館をご利用いただいたこと、心よりお礼申し上げます。
当館は5月31日までコロナ療養施設として貸し出しをしており、6月より営業を再開いたしました。
現在では非常に多くのお客様にご利用いただき大変嬉しく思います。
ですが、一方で初めてのご利用だったのにも関わらずチェックインの時点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルの顔であるという認識が足りなかったと思います。
今後フロントやお客様の前に立つ際は常に、このことを念頭に置きながら取り組んでまいります。
また、消臭スプレーの不具合も合わせてお詫び申し上げます。
本来清掃や仕上げ確認の時点で確認しなければならないものでしたのに、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
フロントに内線をいただければこちらからお持ちすることも可能でございますのでご理解いただければと思います。
また機会がございましたら、お客様にお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。
この度はお忙しい中後藤子いいただき誠にありがとうございました。

フロント　小峯

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の混雑具合を表示するモニタに関しまして
ご活用いただき、ご満足いただけたご様子であり大変嬉しく存じます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝本

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルでは、高品質・高機能・環境対応のもと皆様に安心・安全・安眠を提供しております。
料金面でご満足いただけたご様子であり大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選ばれるホテルづくりに邁進してまいります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変うれしく思います。
今後も「また来たい」と思っていただけるサービスを目指しスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　小峯

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に当館をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
立地については、JR山手線大塚駅より徒歩3分に位置しており、大変利便性に優れております。
大浴場も最上階にございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけて大変光栄でございます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
お客様に「また来たい」と思っていただけるようなサービスを目指し、今後も接客を極めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　佐久間

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当館の大浴場は宿泊された約75％のお客様にご利用いただいており、高評価をいただいております。
また、客室テレビ画面からは混雑状況もご確認いただけます。次回ご利用の際にぜひご活用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に説明が不足していたようで申し訳ございません。
お客様にまたご利用いただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いく空間を提供できたこと大変嬉しく存じます。
次も、その次も当館をお選びいただけるよう品質管理とサービス向上に努めてまいります。
いただいた言葉を励みに精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 深井

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR大塚駅南口から徒歩3分であり好立地な場所に位置しています。
お客様にもご快適にお過ごしいただけたご様子であり、大変嬉しく存じます。
当館20階にある大浴場は、当館の魅力の一部であり、露天風呂と壺風呂もおたのしみいただけます。
ご満足いただけたのであればなによりでございます。
朝の時間には、エレベーターホール付近に朝刊を設置しております。
お客様にまたご宿泊したいと思ってもらえるようサービス向上に努めてまいります。
現状に満足することなく、今後も精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 深井

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごしていただけたようで安心しております。今後ともお客様にご満足していただけるホテル作りをスタッフ一同で行って参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　堀田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント小峯

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント小峯

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場について、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
しかしながら、ポイントについてスタッフの説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
アパホテルでは会員制度を導入しており、会員様は宿泊ごとにポイントが加算されます。
ポイント付与は、宿泊日の当日に会員登録していただいた方限定となっております。
また、楽天トラベルからのご予約ですと、還元率は宿泊料金の1％での加算となります。
ポイントはご予約いただくサイトによって還元率が異なりますので、詳細はフロントまでお問い合わせくださいませ。
また、次回宿泊の500ポイントクーポン券は、アパホテル公式サイトでのみ使用可能でございます。
大変恐れ入りますが、楽天トラベルからの予約では使用できませんのでご了承くださいませ。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、フロントスタッフの接客姿勢について再度教育していく所存です。
お忙しい中率直なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

フロント　佐久間

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館最寄り駅のJR大塚駅には商業施設や飲食店、コンビニエンスストアが多く用意されているため、非常に利便性に優れております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご来館お待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設に関してお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、インバウンド需要が回復し外国人利用者が増えております。その中でもより多くのお客様にご満足いただけるホテル造りを目指し取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　井料田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に高評価をいただきとても光栄に存じます。
当館はJR大塚駅より徒歩3分ほどに位置しており、立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
次回以降も当館をご利用していただけると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　井料田

この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より高評価いただき大変光栄に思います。
当館最寄りの大塚駅は、駅前に商店街、商業施設、様々な飲食店がございます。
また大浴場は昼3時から深夜2時、朝は6時から10時までと幅広い時間でご利用いただけます。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント　中川