この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩３分と駅から近く、多くのお客様からご好評いただいております。

朝食に関しましては、京都祇園伝統の味を満喫できる、50種類以上の和洋バイキングをご用意しております。

ご宿泊にご満足いただけて大変嬉しく存じます。

次回のご利用もぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　大谷

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩３分と駅から近く、多くのお客様からご好評いただいております。

また、ご宿泊を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

次回のご利用もぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　大谷

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度の御宿泊でお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善及び工夫を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊でお客様にご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善及び工夫を重ねて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、今後も精進して参ります。

しかしながら清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止める所存でございます。
清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。また京都にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）から徒歩3分と立地が良く、多くのお客様からご好評いただいております。
当館自慢の大浴場でおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　石橋

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
眺望もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
大浴場に関してのご意見を拝読させていただきました。
導線面、また湯面の汚れに関し、ご不快ご面倒をお掛けし、誠に心苦しく存じます。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の参考とし、お客様に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、露天風呂の件に関しまして、お伝えいただいたにもかかわらず、すぐにご対応出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に頂いたご意見をスタッフ間で共有し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても、
よりお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
貴重なお時間を割いて、口コミのご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中田