この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室騒音の件でご不快な思いお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
また、他のお客様に対するホテル側の配慮が欠けており、誠に申し訳ございません。
今回は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

頂きましたお声を元に、今後の改善に繋げてまいります。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー