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イビスバジェット 大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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イビスバジェット 大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.75
  • 食事4.04

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-03 13:28:29

チェックイン時に誓約書みたいなものに署名させられる(正直読む時間はない)わりには、部屋を間違えて案内されるなど確認不足があり不満でした。お客の不備には厳しく従業員の不備には甘いホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
イビスバジェット 大阪梅田 2021-12-07 12:43:22

イビスバジェット大阪梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン担当者が誤ったお部屋タイプをご案内してしまい、大変申し訳ございません。
私共スタッフの確認不足であり、お客様のおっしゃっていることはごもっともでございます。

チェックイン担当者には厳重注意をすると共に、
スタッフ全員に共有をし、改善に努めてまいります。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】