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イビスバジェット 大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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イビスバジェット 大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.74
  • 食事4.04
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設備・アメニティ5

kt02272893さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

kt02272893さん [30代/男性] 2022年02月21日 15:24:57

ボディソープのノズルにちぢれ毛がついていた。お湯で流そうとボトルを持ったらソープでベトベトだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
イビスバジェット 大阪梅田 2022年02月22日 17:33:48

この度はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

このたびはご滞在で清掃の不行届きがあり不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

清掃後のチェックを念入りに行い、担当者に厳重に注意し、同じ指摘を頂かぬよう努めていく所存でございます。

今後より一層清潔で快適にお過ごし頂ける客室創りに取り組んで参ります。
これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】部屋タイプおまかせで朝食無料!<前日までキャンセル無料>
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

設備・アメニティ4

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 16:44:13

チェックイン時の説明が不十分かつあまりいい感じではなかったです。
大阪駅からは近いですが、周辺は飲み屋街が多いです。
隣の部屋の声も聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
イビスバジェット 大阪梅田 2022年11月27日 14:00:31

数あるホテルよりイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度はチェックイン担当者の対応が行き届きませず、申し訳ございませんでした。
担当者には厳重に注意、指導させて頂きました事を、ここにご報告させて頂きます。

担当者にはお客様に対する感謝の心を忘れず、
誠心誠意のご対応を心がけるよう指導して参ります。

これに懲りず、どうかまた当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【基本レート】★スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 23:12:36

店員さんが丁寧よりかは、フレンドリーみたいな接客だった。
普通かな?って感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
イビスバジェット 大阪梅田 2022年10月09日 15:30:51

この度は数あるホテルの中より当ホテルを
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて
お礼申しあげます。

今後も、お客様の立場に立ったサービス、接遇の向上に努めて参りますので、
大阪のお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 16:28:10

複数回利用させていただいていますが、今回は洗面スペースフロアの清掃がイマイチでした。珍しい事もあると思いました。また利用しますので、改善ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
イビスバジェット 大阪梅田 2022年05月15日 16:04:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、バスルームの清掃が行き届かず、ご不快なご滞在となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。

担当の清掃スタッフには厳重に注意すると共に、清掃時の各箇所のメンテナンス、最終チェックを徹底する事で改善に努めて参ります。

しかしながら、「また利用します」とのお言葉を頂戴し、安堵致しました。

今後より一層清潔で快適にお過ごし頂ける客室創りに取り組んで参りますので、引き続き、当ホテルにお引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 19:50:20

接客は丁寧で好感が持てました。
部屋は広く、ユニットバスも窮屈さを感じませんでした。
ただ、部屋の机の下にティッシュとビニールのゴミが落ちていたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
イビスバジェット 大阪梅田 2022年04月04日 16:53:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへの身に余るお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。

しかしながら、この度は清掃の不備により、ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、誠に申し訳ございません。

清掃担当に申し送りさせて頂き、清掃時の点検を強化する事で再発防止に努めて参ります。
ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様にご利用頂く前には今一度、お部屋に不備がないかを確認し、安心してお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同尽力して参ります。

これに懲りず、次回ご来阪の際には、是非また当ホテルをご宿泊の拠点としてお考え頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又の機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 10:00:11

梅田駅からとても分かりにくく、ナビ見ながらでも迷いました。
フロントの方はとても感じが良かったです。
部屋はキレイですが、上階や廊下の音と外のサイレンが夜中に度々響いて
目が何度も覚めました。
ツインでこの料金はお得なので、何を重視するかによってはおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
イビスバジェット 大阪梅田 2022年03月25日 16:05:49

この度はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

騒音に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

私共でできます事は可能な限りの対応をさせていただきますので、何かございましたらいつでもお申し付けいただければと存じます。

またのお越しを私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


リザベーション/セールス 

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 21:37:22

新規開拓をしたく安いプランが魅力的で利用しました。

スタッフの対応はとても丁寧でした。
泊まったお部屋が某有名チェーンホテルと壁紙の色が違うくらいで他は配置そっくりでびっくり。

口コミにもありましたが、バスタブに髪の毛が2本落ちていた時点でがっかり。換気扇を止めると臭いも少し気になりました。

朝食会場は広く、接客、配膳がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
イビスバジェット 大阪梅田 2022年03月19日 11:46:21

過日は、当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐れ入ります。
頂きました嬉しいお声はスタッフ全員で共有し、今後の励みにさせて頂きたいと存じます。

しかしながら、バスルームの清掃不備に関しては
お詫びの言葉もございません。
申し訳ございません。

清掃担当部署に申し送りをし、再発防止に努めます。
これに懲りず、どうか大阪にお越しの際は
当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

フロントオフィスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回接種済の方限定】安心ステイで朝食無料!<当日予約も大歓迎★>
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ4

たぬはしさんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

たぬはしさん [50代/男性] 2021年12月18日 18:10:52

4階の部屋でユニットバスに排水口から臭いにおいが有りました。
排水管洗浄が必要でです。
朝食も8時30分ぐらいでしたので種類や量が少ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
イビスバジェット 大阪梅田 2021年12月26日 14:08:38

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃の不備により、不快なご滞在となりました事、心よりお詫び申し上げます。

清掃担当に申し送りさせて頂き、メンテナンスや清掃時の点検を強化する事で再発防止に努めて参ります。
ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様にご利用頂く前には今一度、お部屋に不備がないかを確認し、安心してお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同尽力して参ります。

これに懲りず、次回ご来阪の際には、是非また当ホテルをご宿泊の拠点としてお考え頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又の機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン2021!】★無料朝食+14時チェックイン+12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:20:26

いつも綺麗なので利用していますが、今回は少し室内やバスルームに毛クズなど汚れを感じたのが残念でした。又、利用しますので改善ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年12月04日 18:16:57

いつもイビスバジェット大阪梅田をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度の宿泊では、清掃面に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
本来あるべき姿で今後はお客様をお迎えさせていただきますので、今後もどうかイビスバジェット大阪梅田をどうか宜しくお願いいたします。

リザベーションスーパーバイザー

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 07:24:01

大阪駅から遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年11月27日 12:24:58

この度はイビスバジェット大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにもご協力いただき、お礼申し上げます。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただき、施設やサービスにご満足いただくことを最重要と考え、優れたカスタマーサービスと快適な環境を常に提供することを目指しております。お客様からいただくお声は社内で共有し、よりご満足いただけるホテルづくりにより一層努めてまいります。
これからも更なる改善に向けて努めてまいります。
今後ともイビスバジェット大阪梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。

イビスバジェット大阪梅田
リザベーションスーパーバイザー

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 18:15:25

朝食は品数少なかったが、美味しかったです。
化粧水、乳液、クレンジング、洗顔料が無かったので、慌てて隣のコンビニに走りました。
何も無いことは初めてでした。
コスパを考えたら、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年11月19日 13:14:43

この度はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
食事、女性用スキンケアーに関してのご意見は社内で共有し、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、施設はもとよりサービスの向上により一層努めてまいりますので、今後ともイビスバジェット大阪梅田をよろしくお願い申し上げます。

リザベーションSv

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】イビスバジェット★スタンダードプラン<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:30:00

大阪駅からは10分程歩きますが、最寄り駅からは近いです。コンビニもすぐ近くにあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年10月27日 11:50:25

数あるホテルよりイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご満足いただくご滞在となったと拝察し、嬉しく思っております。

今後も立地に甘んずることなく、お客様の立場に立ったサービス、接遇の向上に努めて参ります。
引き続き、大阪へお越しの際は当ホテルへのご宿泊頂きましたら幸いです。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 14:40:08

9/10から3連泊しました。ツインの部屋を利用したため、期間中室内清掃を入れなくても、もともと2名分のアメニティ等が用意されていたため、問題はありませんでした。広さも問題なく、くつろげました。
他の方も書かれていましたが、浴室の清掃がいまいちで、前に宿泊した方のものと思われる毛髪が7本のど、壁に点在していました。やはりこれは気持ちの良いものではありませんでした。
また、室内の電波状況がいまいち(宿泊は6Fでした)でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年09月25日 16:28:03

この度はイビスバジェット大阪梅田をご宿泊いただきありがとうございました。

浴室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃担当に徹底してまいります。
またWi-Fiにつきましてもご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては只今改善にむけての工事を準備しております。

これに懲りずまた当ホテルをご利用いたければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割21】事前決済21日前までお得!返金・変更不可★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:39:18

立地が駅近で良いかなと思って選びましたが、行ってみたら、環境的に若い女性の1人利用とかは微妙なエリアなように感じました。
施設自体は新しくて清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年08月11日 16:01:06

数あるホテルよりイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参りますので、また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用下さいますと幸いでございます。

次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】みなさまのお声を大募集!<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

taka1801さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

taka1801さん [50代/男性] 2023年08月04日 08:34:12

大阪駅からギリ徒歩圏内。真夏や真冬は厳しいか。
部屋はキレイだが、コンセントの数が少ない。
コンビニやスーパーや飲食店も近くで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年08月06日 11:30:22

イビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

コンセントの数が少なかった件で、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきました貴重なお声は今後の改善の際の
参考にさせていただきます。

今後も少しでも多くのお客様に快適なご滞在を提供できますよう尽力してまいりますので、これに懲りず当館をご利用いただければ幸いでございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

hideki1919さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

hideki1919さん [50代/男性] 2023年06月25日 00:34:41

至って普通でした。
梅田からは少し歩くが立地が悪いわけではなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年06月25日 17:51:26

イビスバジェット大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは梅田駅からは少し距離がございますが、地下鉄谷町線中崎町駅の3番出口からですと徒歩約30秒と程近く、周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケット、繁華街がございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、
サービスの向上に精進して参りますので、大阪へお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。

次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー

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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

klkaku.comさんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

klkaku.comさん [40代/男性] 2023年06月04日 17:16:54

地下鉄中崎町駅からすぐの立地、梅田からは徒歩10分程度。
泊まるだけなら普通のホテルです。清掃作業員の声や作業の物音が気になる。サービスレベルは普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年06月05日 16:41:58

イビスバジェット大阪梅田にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度は清掃スタッフの声や物音においてお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
従業員教育を徹底し再発防止に努めて参ります。

これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 03:03:01

安くていいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年03月04日 15:26:05

先日はイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も出来る限りのコストパフォーマンスに努めて参りますので、大阪のお越しの際は選択しの一つとしてお考えいただければ幸いです。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:35:40

立地はまずまず良いかと思いました。メインの大阪駅や梅田駅からは若干距離はありますが、不便ではありません。また近所にスーパーがあるし、ちょっとした繁華街もあり食事にも困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年02月07日 16:46:58

過日は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当館周辺にはスーパーマーケットや繁華街などが程近い位置にございますので、観光やビジネスの拠点に大変お勧めでございます。

今後も好立地に加え、清潔で、快適な客室創りに努めて参ります。
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの イビスバジェット 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 16:04:59

設備・サービスは特段問題ありません。部屋に一部ほこりが溜まっていたり、風呂に前の宿泊者の髪の毛が複数残っていたりしたので、清掃面が行き届くと尚良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
イビスバジェット 大阪梅田 2023年02月03日 19:19:17

イビスバジェット大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度は客室の清掃に不行き届きがあり、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
担当者には、清掃後のチェックも怠ることのないよう厳重に注意・指導いたします。

今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に日々努力して参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

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【スタンダードセミダブル】

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