先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

この度は外の騒音でごゆっくりお休み頂くことができず、ご満足頂けるお部屋の提供ができず、大変申し訳ございません。

残念な点がありましたにもかかわらず、客室のベッドや枕などをお気に召して頂けたとお伺いし、大変恐縮でございます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントオフィスマネージャー

先日はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。
近くにコンビニエンスストアやスーパーマーケット、繁華街がほど近く観光やビジネスの拠点に大変便利と好評いただいております。

今後もより多くのお客様に喜んで頂ける接遇に取り組んで参りますので、
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

この度はご丁寧にキャンセルのご連絡を
いただき誠にありがとうございます。

お泊りいただけなかった事はとても残念ではございますが、またご機会がございましたらご宿泊をご検討頂けますと嬉しく存じます。

ご投稿誠にありがとうございます。

フロントオフィスマネージャー

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。

今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、
心を込めたサービスをご提供して参りますので、これからも引き続きご利用いただければ幸いで
ございます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠に有難うございます。

便利にお過し頂けたとのご投稿まで頂戴し、大変恐れ入ります。

今後とも、好立地に加え、いろいろとお得なプランはもちろん、心を込めたサービスをご提供してまいりますので、当館を拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー

先日はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。

今後も好立地に加え、より多くのお客様に喜んで頂ける接遇に取り組んで参りますので、
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

この度はイビスバジェット大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用くださったにも関わらず、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容は、フロントスタッフ全員で共有をし、見直しと改善を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに一層努めてまいります。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後ともイビスバジェット大阪梅田をよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロントオフィスマネージャー

この度はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

これからもごゆっくりとお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともイビスバジェット大阪梅田をよろしくお願いいたします。

フロントオフィスマネージャー

イビスバジェット大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご満足いただけるご宿泊をご提供できず、大変申し訳ございません。

ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様の大切な情報は引き継ぎが漏れることがないよう、フロントスタッフ全員で徹底し、改善してまいります。

この度はご指摘下さいまして、誠にありがとうございます。
これに懲りず又どうか当ホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

フロントオフィスマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへの身に余るお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。

しかしながら、この度は清掃の不備により、ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、誠に申し訳ございません。

清掃担当に申し送りさせて頂き、清掃時の点検を強化する事で再発防止に努めて参ります。
ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様にご利用頂く前には今一度、お部屋に不備がないかを確認し、安心してお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同尽力して参ります。

これに懲りず、次回ご来阪の際には、是非また当ホテルをご宿泊の拠点としてお考え頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又の機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネージャー

いつもイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お泊りいただきました3月26日（土）は20時半より
1時間、「世界規模の地球温暖化防止プロジェクト」であるEarth Hour に参加を致しました為、
ロビーの電気を一部消灯し、キャンドルを灯させていただいておりました。

“EARTH HOUR”とは2007年3月より始まったWWF（世界自然保護基金）主催のイベントで、世界中の人々が同じ日、同じ時刻に消灯することで地球温暖化防止の意思を示す、「世界規模の地球温暖化防止プロジェクト」でございます。

当日ご来館された際のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回実施させていただく際は、わかりやすいご案内が出来るよう改善致します。

これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のご宿泊、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

この度はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

騒音に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

私共でできます事は可能な限りの対応をさせていただきますので、何かございましたらいつでもお申し付けいただければと存じます。

またのお越しを私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


リザベーション/セールス　

この度はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
加湿器とデスクライトは客室に常設してはおりませんが、貸出用としてご準備がございます。（数に限りがございます）ご入用の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リザベーション/セールス　

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度はエアコン周りの清掃が行き届かず、ご不快なご滞在となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。

担当の清掃スタッフには厳重に注意すると共に、清掃時の各箇所のメンテナンス、最終チェックを徹底する事で改善に努めて参ります。

今後より一層、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思いますので、これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

フロントオフィスマネジャー

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃の不備により、不快なご滞在となりました事、心よりお詫び申し上げます。

清掃担当に申し送りさせて頂き、メンテナンスや清掃時の点検を強化する事で再発防止に努めて参ります。
ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様にご利用頂く前には今一度、お部屋に不備がないかを確認し、安心してお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同尽力して参ります。

これに懲りず、次回ご来阪の際には、是非また当ホテルをご宿泊の拠点としてお考え頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又の機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネジャー

先日はイビスバジェット大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃の不備により、ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、誠に申し訳ございません。

早急に清掃担当に申し送りを致しました。
ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様にご利用頂く前には今一度、お部屋に不備がないかを確認し、安心してお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同尽力して参ります。

これに懲りず、次回ご来阪の際には、是非また当ホテルをご宿泊の拠点としてお考え頂けましたら幸いでございます。
頂いたお声は清掃担当者に申し送りをし、
再発防止に努めます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

フロントオフィスマネージャー

この度はイビスバジェット大阪梅田をお選び下さり、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子をお伺いし、私共も安堵しております。

今後も好立地に甘んじる事なく、更なる利便性の向上、サービスの拡充に尽力して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネージャー

イビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申しあげます。

ロビーに設置しているBOXにキーを入れていただくエクスプレスチェックアウトは事前にご精算がお済みであれば、スムーズにチェックアウトしていただけるシステムでございます。

今後も、衛生面を含め、サービス向上に努めて参りますので、機会ございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

フロントオフィスマネージャー

数あるホテルよりイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

客室のスリッパに関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
ALLのメンバー様専用フロアーの15階のみ
使い捨てスリッパをご用意しております。
是非とも次回ご利用の際は、メンバーへのご加入を検討いただけましたら幸いでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐れ入ります。
頂きました嬉しいお声はスタッフ全員で共有し、今後の励みにさせて頂きたいと存じます。
今後も好立地に加え、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊、スタッフ一同、心より申し上げております。

フロントオフィスマネージャー

この度はイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

この度のご宿泊、ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

アメニティにつきましては少しずつですが、種類を増やしたり、変更を行っている次第でございます。
ご意見をいただきました歯ブラシも変更を検討させていただきます。

今後とも皆様からのお声を元に、サービスの向上に努めて参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー