数あるホテルよりイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

その際の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度は、周辺の騒音が気になられ、ごゆっくりお休みいただく事ができなかったとの事、深くお詫び申し上げます。

騒音に関しまして、当館ならびに清掃スタッフに確認を致しましたが、特に心当たりはございませんでした。
引き続き騒音の原因を調査してまいります。

また同様の事がございましたら、フロントまでご連絡頂ければ、新しいお部屋のご用意などご対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。

今後とも、皆様に快適にお過し頂けますよう、スタッフ一同、お客様に対する感謝の心を忘れず、誠心誠意のご対応を心がけて参りますので、これに懲りませず、大阪でのご滞在の際は、またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー

この度はイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

大阪駅より少し距離があったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございません。
地下鉄谷町線の中崎町駅の３番出口からでしたら徒歩約30秒と程近いですので、またご宿泊の機会がございます際に、ご利用頂ければ幸いでございます。

次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー

先日はイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもが少しでも快適なご滞在のお力になれたようでしたら、私どもも大変嬉しく存じます。

今後も好立地に加え、より快適にお過ごし頂けますよう、清潔で快適にご滞在頂けるお部屋と、心を込めたサービスをご提供して参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

先日はイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました宿泊税に関しまして、2017年1月1日より大阪府宿泊税導入により、表記料金とは別に宿泊税が発生する場合がございます。
お一人様につき7,000円（税別）以上が課税対象でございます。

早急にお調べを致しましたところ、他の宿泊プランには宿泊税発生に関しての説明が記載されていましたが、今回ご利用いただきましたプランには記載が漏れておりました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に予約担当に申し送りをし、修正を致しました。

頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービス、接遇の向上に努めて参りますので、これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー

先日はイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当館は地下鉄谷町線中崎町駅の3番出口より徒歩約30秒のところに位置し、仰られた通り日本一長い商店街・天神橋筋商店街やお洒落なカフェなどが立ち並ぶ中崎町のエリアもお楽しみいただけるかと存じます。

今後も好立地に加え、清潔で、快適な客室創りに努めて参ります。
大阪にお越しの際は拠点の一つとしてお考えいただければ幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

数あるホテルの中からイビスバジェット大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、特に立地と清潔感にご満足いただけたと知り、大変うれしく存じます。

これからもご満足いただけるホテルを目指し、施設はもとよりサービスの向上により一層努めてまいりますので、今後ともイビスバジェット大阪梅田をよろしくお願い申し上げます。

またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー

いつもイビスバジェット大阪梅田をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

温かいコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して一層励んでまいりますので、今後ともイビスバジェット大阪梅田をよろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。

フロントオフィスマネージャー

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。

枕の硬さにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今後の改善の際の参考にさせていただきます。

今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、
清潔で安心してご滞在頂けるお部屋と心を込めたサービスをご提供して参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

数あるホテルの中からイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。

この度はご満足のいくご滞在をしていただけましたご様子を拝察し、私どもも安堵しております。

今後ともより快適にお過ごしいただけますよう、心を込めたサービスと美味しいご朝食をご提供して参りますので、
関西でのご宿泊の拠点として、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

いつもイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度はご到着された際にコーヒーの在庫が切れており、大変申し訳ございませんでした。
今後もし同様の事がございましたら、フロントに
お声掛けいただけますとご対応致しますので何卒宜しくお願い致します。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロントオフィスマネジャー

イビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて
お礼申しあげます。

今後も清潔で、快適にご滞在頂ける環境づくりの努めて参りますので、
引き続き、当ホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネジャー

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐れ入ります。
頂きました嬉しいお声はスタッフ全員で共有し、今後の励みにさせて頂きたいと存じます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけ、
お客様へ安心をお届けできますよう取り組んでまいりますので、
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。

次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

この度は数あるホテルの中で当ホテルをお選び、
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お越しいただいた際にフロントが混雑しており、
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

しかしながら、それ以外の事に関しましては
ご満足いただけたとお伺いをし、安堵致しました。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロントオフィスマネジャー

先日は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご家族でのご宿泊に、私どもが少しでもお役に立てましたなら、何よりでございます。
これからもより快適にお過ごし頂ける客室創りに努めて参りますので、
機会ございましたら、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、
ありがとうございます。

当館はルームキーをBOXに入れてチェックアウトをしていただく非接触型のシステムを取り入れております。
ご満足いただけた様子で何よりでございます。

今後も好立地に甘んじる事なく、快適にお過ごし頂けますよう
設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

イビスバジェット大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。


ロビーにはWhite Tea & Thymeという香りのフレグランスを設置しております。
お気に召していただいたご様子で何よりでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

フロントオフィスマネジャー

いつもイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして客室内に歯ブラシ・タオル類は設置しておりますが、それ以外は、フロントに設置をし、お客様が必要なアメニティのみお選び頂けるようになっております。
ご理解いただけまして幸いでございます。

今後も設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

先日はイビスバジェット大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適に過ごし頂けたご様子を拝察し、
また、身に余るお言葉を頂戴できました事、
スタッフ一同大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。

「また利用したい」とおっしゃっていただくことは何よりの励みとなります。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

過日は、当ホテルにご宿泊を賜りまして、
誠に有難うございます。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。

一点訂正を致したく存じますが、洗顔・化粧水などのレディースセットは300円（税込み）でございます。

この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。

これに懲りず、又の機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネジャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご到着が遅れるご連絡をしていただいたにも関わらず、その際のスタッフの対応が行き届いておりませず、ご不快な思いをおかけし、 大変申し訳ございません。

心配りを心がけたサービスを徹底し、皆様に気持ち良くご宿泊して頂ける接遇を行って参ります。
担当者には厳重に注意、指導すると共に、スタッフ一同、お客様の立場に立ち、目配り・気配り・ 心配りを心がけたサービスを徹底し、皆様に気持ち良くご宿泊して頂ける接遇を行って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は誠に申し訳ございません。

フロントオフィスマネジャー