この度はイビスバジェット大阪梅田のご利用誠にありがとうございます。
せっかくご予約いただき宿泊頂いたにもかかわらず、フロントの対応・衛生面・客室の設備でご迷惑お掛けしてしまい、お客様を不愉快にさせてしまいましたことを、ホテルとしてお詫び申し上げます。
今後、社員教育はもとより清掃スタッフの教育や心配りやチェック体制も見直しお客様に満足頂けるホテルを目指してまいります。
この度は重ね重ねご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

リザベーションスーパーバイザー

数あるホテルよりイビスバジェット大阪梅田を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

その際の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度は、周辺の騒音が気になられ、ごゆっくりお休みいただく事ができなかったとの事、深くお詫び申し上げます。

騒音に関しまして、当館ならびに清掃スタッフに確認を致しましたが、特に心当たりはございませんでした。
引き続き騒音の原因を調査してまいります。

また同様の事がございましたら、フロントまでご連絡頂ければ、新しいお部屋のご用意などご対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。

今後とも、皆様に快適にお過し頂けますよう、スタッフ一同、お客様に対する感謝の心を忘れず、誠心誠意のご対応を心がけて参りますので、これに懲りませず、大阪でのご滞在の際は、またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー

イビスバジェット大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃不備により、ご満足のいく客室提供が出来ず、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

頂きました御声を引継ぎ、客室清掃係りに申し送りをし、改善に努めて参ります。

この度は貴重な御意見を誠にありがとうございます。


フロントオフィスマネージャー

イビスバジェット大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご満足のいく客室提供が出来ず、心苦しく思っております。
頂いた御声を引継ぎ、客室清掃係りに申し送りをし、改善に努めて参ります。

この度は貴重な御意見を誠にありがとうございます。

フロントオフィスマネージャー

イビスバジェット大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの対応が行き届きませず、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当者には厳重に指導をすると共に、頂きましたお声は、スタッフ全員に、いつでもお客様に対する感謝の心を忘れず、誠心誠意のご対応を心がけるよう指導して参ります。

今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に日々努力して参りますので、これに懲りませず、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネジャー

先日は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

またその際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

窓からの隙間風の音につきましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
至急確認いたします。

今後とも、好立地に加え、より快適にお過ごし頂けますよう、皆様からのお声を元に、創意工夫・改善をして参りますので、これに懲りませず、機会がございましたら是非またご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントオフィスマネージャー

この度はイビスバジェット大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご期待に沿えず申し訳ございません。

現在、遅ればせながらアコースタンダードに沿ったインテリアへの移行を順次進めるべく工程を検討中
でございます。完成まで少しお時間を頂戴する事となりますがご容赦いただけると幸いでございます。

また今月18日より新しいロイヤリティプログラム”ALL”へ参画致しますので、今後はポイントの付与及びご利用も可能となります。
また新しくなったイビスバジェット大阪梅田にお越し頂けますようお待ちしております。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

フロントスーパーバイザー

この度はイビスバジェット大阪梅田を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、清掃不備の件、心よりお詫び申し上げます。
清掃部署に申し送りをし、再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、関西にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。

この度はご投稿誠にありがとうございます。


フロントオフィスマネジャー

この度はイビスバジェット大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中清掃不備の為ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に客室シャワーカーテンの確認と交換を行い改善に努めさせていただきたく存じます。

近頃は猛暑が続いておりますので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。

再度大阪へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リザベーションスーパーバイザー