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投稿日：2023-11-22 00:09:05
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投稿日：2023-03-03 06:05:03
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投稿日：2023-03-01 02:36:13
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投稿日：2023-03-01 00:30:56
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投稿日：2022-07-28 05:14:55
総合5
やっこ317さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ
９月26日一泊で息子と宿泊しました。
今回で２回目の利用です。
新大阪駅からも近くホテル周辺に何ヵ所か駐車場もありとても便利です。
シャワールームのお部屋が大半みたいですが、大浴場もあるので湯船に浸かりたい方はお勧めです。
前回は大浴場の説明が無くプラス料金で浴室のある部屋を勧められましたが、今回はちゃんと説明して頂けたので改善して頂けて嬉しいです。
１つ欲を申し上げると大浴場で利用するフェイスタオルを２枚にして欲しいと思いました。
さすがにバスタオルは浴室に持って入る事は出来ないから濡れたままロッカーまで戻るので、脱衣場の床がベタベタな状態であまり気持ち良くありませんでした。
食事は利用していないので、分かりませんが、24時間部屋で滞在出来るプランでの利用だった為朝もゆっくり準備ができ大満足でした、また大阪に行く時は利用したいと思います。
ありがとうございました。
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お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
何度もお泊り頂き大変嬉しく存じます。
仰って頂いた通り、部屋タイプによって浴室の有無が異なりますのでご予約頂く際にご希望の部屋タイプをお選び頂ければと思います。
脱衣所の床がべたべたな状態でご不快な思いを与えてしましました事、申し訳御座いません。
今後は見回り時の清掃を強化するように徹底致します。
ご指摘いただきました点は改善し、お褒め頂きました点はより磨きをかけて次はさらにご満足いただけます様、研鑽してまいりたいと思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ