この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「対策グッズプレゼントプラン」をご予約頂いたにもかかわらず、チェックイン時にお渡し漏れたこと、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後このようなことがなきよう、スタッフの教育制度を見直し、プラン確認を徹底致します。

もしまた次回ご宿泊の機会を与えてくださるならば、宿泊してよかったと思っていただけるよう、
日々サービス向上に邁進いたしますので、誠に勝手ではございますが当ホテルにお帰り頂けますと幸甚でございます。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミにご投稿いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク