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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.39
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.15
  • 食事4.41

食事5

楽10ユーザーさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

楽10ユーザーさん [40代/女性] 2022-02-16 11:41:47

家族5人、USJに行く目的で、土日祝日の三連休で利用させて頂きました。
ツインルーム×2部屋が内扉で繋がってるコネクトルームタイプに追加ベッドがあり、シャワー室とトイレは独立、朝食付きで大浴場が利用出来て1人1泊5670円でした。

フロントに頼むと子供用のルームウエアとスリッパ、ボディスポンジ、キッズ歯ブラシのセットも貸してくれます。
駐車場は併設されていませんが、近隣の駐車場も1日1500円とかだったかな?比較的安い印象でした。障害者用の駐車スペースが1つあります。ホテルに事前に予約して、チェックイン時に障害者手帳を提示すれば利用出来ます。

ホテルは新しく、内観のデザインも落ち着いた雰囲気です。大浴場はシンプルですが、アメニティも充実揃しており気持ちよく利用出来ました。やはり大浴場があると家族で一緒に入れるのが良いですね!

朝食も美味しかったです。感染対策もしっかりされています。パン好きなので、焼きたてのクランベリーデニッシュとコーヒーデニッシュがお気に入りでした。オレンジとシャインマスカットなどのフレッシュフルーツなどもありました。

トータルで評価するとお得を通り越して、ホテルに利益あるのか心配になりました。
2泊3日の滞在の中で、フロントやレストランのホテルマンの接客はどの方も丁寧でした。

酷評されている方もいましたが、
HPや事前の問い合わせで、きちんと確認しなかった利用者の落ち度もあったのではないでしょうか?ホテル勤務経験者の私の印象ではあのサービス以上を期待されるなら三つ星ホテル以上を利用された方がいいと思います。
ホテル従業員一同様、大変お世話になりました。またUSJに行く時は利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022-02-19 08:16:24

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、大変安心いたしました。
プロの方にお褒めの言葉を頂けたこと、大変光栄に存じます。
今後も全てのお客様にこのホテルを選んでよかったと思っていただけるよう、精進して参ります。

また大阪にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードコネクト】
楽10ユーザーさん
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