こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）（大阪府）
3.0
投稿日：2022-10-17 20:16:38
3.0
投稿日：2022-03-05 18:09:51
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）大阪岸辺（大阪府）
4.0
投稿日：2021-04-20 13:46:59
ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）（大阪府）
5.0
投稿日：2019-12-26 06:23:24
ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）（大阪府）
5.0
投稿日：2019-12-07 07:45:06
サービス5
トウカイテイオ0302さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ
3/1に利用しました。
部屋、食事、サービス、設備・アメニティは申し分ないのですが、ホテルインフォメーションでの大浴場の込み具合の表示ですが、実際の込み具合と乖離がありすぎです。
インフォメーションでは、空きになっていたが、実際は、スリッパのクリップがないくらい込んでいました。
また、サウナが始まったのは良かったですが、大浴場の込み具合がわからないのでサウナが一杯で入れませんでした。
改善をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへのご意見を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑状況のご案内エラーによりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
サウナもご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
実際のご利用状況と表示されているご案内の乖離が少なくなるよう、運用の改善を図っております。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ