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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.40
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.17
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2022-09-05 14:18:21

8月下旬平日1泊朝食利用しました。

部屋は広くて綺麗、全自動洗濯機が備え付けられており1回無料で使えました。ちょうど3泊目に利用したので汚れ物を全て洗濯出来て帰宅してからの洗濯物が少なく物凄く助かりました!これをウリにしてもいいくらいです。

コーヒーもたっぷり飲めるストックがあり、ウェルカムドリンクバー付き。
全て事前に情報があるとまた心づもり、行動計画が違ったと思います。

一方、朝食は残念でした。
コロナ対策なのか、ごはんや味噌汁が機械でボタン式提供のため、温もりを感じない一方で、近くでひたすらじーっとスタッフが見ているバランスの悪さに引きました。フードロスの意識も高まっているので自分に合った量をよそりたいです。ごはん並盛りもだいぶありましたし、あの出方は汚い。

フルーツなども少なく、子供が選べる物も少ないため、次は素泊まりにしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022-09-09 15:42:27

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当館の部屋の広さや設備等に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
サービス提供につきまして頂戴したお言葉は何よりの励みとなります。
ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで安堵いたしました。

その一方で朝食に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴したご意見は、私共も運営していくうえでの検討課題であると認識致しております。
また、今後は多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、改善を図るべく、日々改善を検討してまいります。

次回、新大阪へお立ち寄りの際も是非からくさホテルグランデ新大阪タワーにお帰りください。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料でお得に宿泊♪♪ファミリープラン<大浴場・サウナ完備>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアロイヤルグランデルーム】