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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.42
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.20
  • 食事4.41

総合2

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2022-10-18 18:47:38

施設自体がきれいで、スタッフの対応も丁寧で快適に過ごせました。部屋着も着心地が良かったです。
ただ部屋数に対して大浴場の風呂が狭く、客室にも浴槽がないので、この値段は高いように感じました。
客室内の机と椅子はちょっと使いづらいです。床がカーペットではないので上階の机と椅子を引きずる音が聞こえました。
また、部屋内に金庫がなく、連泊中は貴重品をフロントに預けるので時間がかかりました。
新大阪駅からは少し歩きます。ローソンや飲食店が周辺にあるので、買い物や食事には便利でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022-10-22 12:55:25

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

「施設自体がきれいで、スタッフの対応も丁寧で快適に過ごせました。部屋着も着心地が良かったです。」
とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。

その一方でご滞在中はご不便をおかけした点も多く、大変申し訳ございません。
大浴場につきましては時間帯によりましては、大変混雑しご迷惑をお掛けいたしますが、客室内テレビにて混雑案内も表示しておりますのでご活用いただければ幸いです。
また浴槽と金庫はお部屋タイプによってはご用意がございますので、ご予約時などにスタッフにお問い合わせください。
お部屋の上の騒音に関しまして、ごゆっくりお休みいただけず、深くお詫び申し上げます。
空室状況によっては新しいお部屋をご用意いたしますので、お手数ですがフロントスタッフまでお申し付けください。

たくさんの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
次回新大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【220cm幅】キングダブル】