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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.41
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.17
  • 食事4.41

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2022-11-01 08:38:05

以前より宿泊してみたいと思っており今回全国旅行支援を利用してお得に宿泊出来ました。
宿泊した階は上の方だったので眺めもよく外からの騒音はほとんどありませんでした。スタッフの方々の対応も感じが良かったです。残念なところは上の階からの騒音です。人の歩く音、テーブルや椅子を引く音。これだけ響いてくるのはこのホテルが初めてです。あと、洗面台の蛇口が中央にあり固定されているために洗顔が難しかったです。(手を洗うだけなら問題はないと思われます)あと、ミネラルウォーターとスティックのお茶の部屋おきはあるけどコーヒーは無い。なので小さい湯のみのみでマグカップの部屋おきもありませんでした。
新大阪駅周辺のホテルでなかなかの価格にしては残念なところが多すぎでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022-11-06 17:02:35

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館高層階からの眺めやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
一方で騒音や蛇口の配置につきまして大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
お飲み物のご提供でございますが、当館3階にて14時から22時の間と限定的ではございますが、コーヒーを含むソフトドリンクをご提供しております。
次回お越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

以前より宿泊してみたいと考えていただいていた中で、ご期待に沿えない点が多くあったこと、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後、より良いホテル作りを心掛けながら、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
「日本中から大阪いらっしゃい2022」対象!! 素泊まりプラン <大浴場・サウナ完備>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】