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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声
サービス5
コンビニにつながっていて便利。ホテル全体がきれい。サービスがよくて無料の充電器のレンタルも旅行中たくさん携帯を使用するのでかなり助かった。大きなお風呂や窓から新幹線や電車が見える景色も子供が喜んでよかった。楽天トラベルで予約し、予約画面でPCRの陰性証もしくはワクチンの接種証明が必要とあり、割引やクーポンがあると思い旅行日が月曜日だったので土曜日に予定をキャンセルしてPCRをとりにいったのに、対象外だとチェックインでわかりショックを受けてテンションがさがった。わかりやすくしてほしい。必要ないことは記載しないでほしい。無駄な時間、無駄なガソリン代だった。
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お客様この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の「コンビニにつながっていて便利。ホテル全体がきれい。」というお言葉、大変光栄でございます。お子様にもご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。一方で、ご予約画面の表記につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたお客様の貴重なご意見は今後運営する上で参考とさせていただきます。今後は、お客様に寄り添った接客やサービスが提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントスタッフ
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からくさホテルグランデ新大阪タワー(大阪府)
4.0
投稿日:2023-02-23 15:56:37
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サービス5
Hane66531さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ
コンビニにつながっていて便利。ホテル全体がきれい。
サービスがよくて無料の充電器のレンタルも旅行中たくさん携帯を使用するのでかなり助かった。大きなお風呂や窓から新幹線や電車が見える景色も子供が喜んでよかった。
楽天トラベルで予約し、予約画面でPCRの陰性証もしくはワクチンの接種証明が必要とあり、割引やクーポンがあると思い旅行日が月曜日だったので土曜日に予定をキャンセルしてPCRをとりにいったのに、対象外だとチェックインでわかりショックを受けてテンションがさがった。わかりやすくしてほしい。必要ないことは記載しないでほしい。無駄な時間、無駄なガソリン代だった。
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お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「コンビニにつながっていて便利。ホテル全体がきれい。」というお言葉、大変光栄でございます。
お子様にもご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。
一方で、ご予約画面の表記につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂戴しましたお客様の貴重なご意見は今後運営する上で参考とさせていただきます。
今後は、お客様に寄り添った接客やサービスが提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
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