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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.38
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.15
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023-03-22 00:23:19

3月17日に宿泊しました。特にスタッフの方の対応に大満足。電車好きの子どもと一緒に宿泊するため事前に電車の見えるお部屋を希望していました。当日、チェックイン時に確認したところ、見えるお部屋を準備できているが今、調べたところもう少し高層階が空いてるので案内が可能とのことで変更していただきました。部屋に行くとツインでしたのでエキストラベッドを入れていただくようお願いしたら夕食に出掛けている間に準備をしてくださっておりホテルに戻るとお願いしたスタッフの方が私達の姿を見つけると「準備しておきました」と声をかけてくださいました。設備の充実なども大切ですがやはりスタッフの方の優しい心配りがまた泊まりたいと思わせてくれました。本当にありがとうございました。おかげさまで楽しい宿泊となりました。感謝しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023-03-23 18:16:25

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフ対応にご満足いただけましたこと、、私共も大変光栄でございます。
お客様の「スタッフの方の優しい心配りがまた泊まりたい」というお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
今回いただきましたお褒めの言葉を励みとし、今後さらにサービスやホスピタリティに磨きをかけてまいります。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】