楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近く、ローソンが1階にあるので大変便利。夕食を食べるレストランがないのですが、駅内で食べてから来てもよし、持ち込みでフリードリンクスペースで飲食してもよし、非常に使いやすいホテルでした。新しく、部屋も設備もきれいなところも評価高いです。朝食も一般的なメニューですが、おいしくいただきました。リピートしたいホテルの一つです。一点だけ、朝食時の件で残念な思いをしました。ガラス張りのテラス側とフリードリンクスペースの2か所に振り分けられるのですが、提供されるフードメニューの種類が違うのは、さすがにどうかなぁ？と疑問です。大人は理解できますが、お子さん連れで行ったり来たりするのは、大変ですよね。ご宿泊の方は、その点を朝食の時にご確認したほうが、気持ちよくお食事できるかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、館内で快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。特に、「使いやすい」とお褒めいただだきましたこと、光栄に存じます。一方で、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。「おいしくいただきました」とおっしゃっていただけただけに、心苦しい限りでございます。ご指摘いただきましたとおり、ブッフェ台は2か所にご用意しているものの、仕入れ状況やスペースの関係から、多少メニューが違う場合がございます。みなさまに平等に楽しんでいただくためにも、今後の課題であると認識いたしております。現在はご利用の皆さまにご案内をさせていただき、ご協力いただいておりますが、改善に努めてまいる所存でございます。今後とも、皆様にご満足していただけるよう、さらなるサービス向上を目指し、邁進いたしますので、ぜひまた当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ
駅から近く、ローソンが1階にあるので大変便利。夕食を食べるレストランがないのですが、駅内で食べてから来てもよし、持ち込みでフリードリンクスペースで飲食してもよし、非常に使いやすいホテルでした。新しく、部屋も設備もきれいなところも評価高いです。朝食も一般的なメニューですが、おいしくいただきました。リピートしたいホテルの一つです。
一点だけ、朝食時の件で残念な思いをしました。
ガラス張りのテラス側とフリードリンクスペースの2か所に振り分けられるのですが、提供されるフードメニューの種類が違うのは、さすがにどうかなぁ？と疑問です。
大人は理解できますが、お子さん連れで行ったり来たりするのは、大変ですよね。
ご宿泊の方は、その点を朝食の時にご確認したほうが、気持ちよくお食事できるかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、館内で快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
特に、「使いやすい」とお褒めいただだきましたこと、光栄に存じます。
一方で、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
「おいしくいただきました」とおっしゃっていただけただけに、心苦しい限りでございます。
ご指摘いただきましたとおり、ブッフェ台は2か所にご用意しているものの、仕入れ状況やスペースの関係から、多少メニューが違う場合がございます。
みなさまに平等に楽しんでいただくためにも、今後の課題であると認識いたしております。
現在はご利用の皆さまにご案内をさせていただき、ご協力いただいておりますが、改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも、皆様にご満足していただけるよう、さらなるサービス向上を目指し、邁進いたしますので、ぜひまた当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ