お客様

いつも数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

「泊まりたいホテル」とのお言葉、大浴場やアメニティーに対するお褒めのお言葉をいただけましたこと嬉しい限りでございます。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数あるホテルの中より、からくさホテルグランデ新大阪タワーをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「本当におすすめです」とこれ以上ないお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今回のご滞在がご満足いただけるものとなり、私どもも心より嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
滞在中は快適に過ごしてしていただけましたようで、大変嬉しく思います。

次回ご利用の際にもご満足いただけますよう、今後もお客様のご期待に添えるホテルになるように精進してまいりますので、また新大阪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は大阪いらっしゃいキャンペーンプランにてホテル時間をゆっくりお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。

その一方で、新大阪駅からのアクセスやエレベーターの混雑、チェックアウト機の不具合でご不便を感じられたようで大変申し訳ございません。
新大阪駅からのアクセスに関しましては、当館の公式ホームページに動画や写真で駅からの最短ルートをご案内しております。
次回ご利用の際に、よろしければご活用くださいませ。

頂きましたご意見を元に、今後とも更なるサービス向上とよりよい空間づくりに努めてまいる所存でございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり、重ねて御礼申し上げます。

「立地もよく清潔感もありいい宿です。」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にこのホテルを選んでよかったと思っていただけるよう、精進して参ります。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館のアメニティにつきましてお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
必ずリピしたいというお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。

その一方で大浴場の混雑につきましてはお客様にご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ロビーにて比較的スムーズにご利用いただけるお時間帯のご案内もご用意しております。
またお部屋のテレビにて、大浴場の混雑状況を掲載しておりますので、次回ご利用する機会がございましたら参考にしていただけたら幸いでございます。

今後も快適なホテルを目指して精進してまいりますので、また新大阪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や設備、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、非常に嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしで来た様子が伺え、大変安堵しております。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
「定期的にファミリー旅行をしたい」とのお言葉をいただけましたこと嬉しい限りでございます。
そのようなお言葉が何よりの励みとなります。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋や朝食にご満足いただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
「とても満足」というお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。

一方で、お部屋の収納につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館は様々なお部屋タイプをご用意しており、お洋服などをクローゼットに収納していただけるお部屋もございます。
事前にご希望などございましたら、大変お手数ですがホテルスタッフまでご連絡いただけますと幸いです。
当日の空室状況にもよりますが、なるべくお客様にご要望に沿ったお部屋をご用意できるように努めます。

また、数に限りはございますが、お荷物を置いていただけるバゲージラックのお貸出し用に準備がございます。
ご希望の場合は、ぜひフロントまでお声掛けくださいませ。

次回大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数あるホテルの中から、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をいただけましたこと嬉しい限りでございます。

一方で、フロントスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、当館には海外籍スタッフが在籍しておりますが、日本人スタッフにおきましても、おもてなしの基本である「お客様のお気持ちに寄り添った対応」を徹底するよう再度厳しく指導をしてまいります。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

「部屋が広かった」とのお言葉、大浴場や朝食に対するお褒めのお言葉をいただけましたこと嬉しい限りでございます。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
お客様の「朝食は素晴らしい」というお言葉や、スタッフに対するお褒めのお言葉、心より嬉しく拝読しました。

一方で、当ホテルのアクセスに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
最適な方法を当館ホームページにて写真や動画でもご紹介しておりますので、もしよろしければ、次回以降ご利用の機会にご活用いただけましたら幸いでございます。
お電話でもご連絡頂きましたら随時ご案内させていただきますので、よろしければご連絡くださいませ。

また次にお会いする際にも全スタッフが笑顔でお迎えできるよう、引き続きおもてなしに力を注いでまいります。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食に対するお褒めのお言葉や「楽しいホテルライフを満喫できました」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
文面からお子様にも喜んでいただいたご様子が伺え、私どもといたしましても嬉しく感じております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しますので、またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり、重ねて感謝申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を下さり、大変光栄に存じます。
「落ち着ける空間」とおっしゃっていただいたこと、また、アメニティや朝食についてもお楽しみいただけたようで、文面から良いご滞在が快適にお過ごしいただけたことが伺え、私どもといたしましても嬉しく感じております。
テーブルにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のより良いホテル創りへの参考とさせていただきます。

ぜひまた大阪へいらっしゃる際は、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コネクティングルームは私どものホテルの最大の特徴の一つでございます。
お部屋に非常に満足していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお褒め言葉に甘んじることなく、サービス向上に励んでまいる所存でございます。

今後ともよりよいサービスをご提供できるようにスタッフ一丸となり精進してまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中当ホテルのお部屋や朝食についてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
また次回のご宿泊もご検討頂いている様子で、大変う嬉しく思います。
今後も頂いたお言葉を胸に、精進してまいる所存でございます。

次回新大阪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、アメニティ、朝食など、様々な面においてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
そのような温かいお言葉を頂けたこと、何よりもの励みとなります。

今後ともお客様のご期待に添えるホテルになるように精進してまいりますので、また新大阪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室の大きさやコンセントのUSB口についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
またご滞在中は、ウェルカムドリンクコーナーや朝食をお楽しみ頂けたご様子を知る事が出来、何よりも嬉しい限りでございます。

その一方でタオルのご用意が大浴場に無くご不便をおかけし申し訳ございません。
もしよろしければ、フロントへお声がけいただきましたら、追加のタオルのご用意も可能でございます。
次回ご宿泊される際のご参考にしていただけましたら幸いでございます。
また、ご指摘いただきましたアクセスにつきましては、当館ウェブサイトに新大阪駅からの順路が写真付きで掲載させて頂いておりますので、ご参考にこちらもご参考くださいませ。

今後もお客様にさらにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいる所存でございます。
また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は「部屋からは大阪の夜景や新幹線などが綺麗に見えて子供も大満足だった。」とお褒めいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルのアクセスに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
最適な方法を当館ホームページにてご紹介しておりますので、もしよろしければ、次回以降ご利用の機会にご活用いただけましたら幸いでございます。
お電話でもご連絡頂きましたら随時ご案内させていただきますので、よろしければご連絡くださいませ。

また、お子様用パジャマにおきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
現在、お子様用パジャマは貸出備品としてご用意しておりますので、数に限りがございます。
ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い致します。
今回頂きました内容は、貴重なご意見として、今後運営する上で参考とさせていただきます。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
「次回も利用したいと思わせてくれるホテルです。」というお言葉は私たちの何よりの励みになります。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後もすべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

また大阪にお越しの際には、是非からくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ