クチコミ

総合評価
4.47
1,317
5
591
4
322
3
53
2
19
1
10
部屋
4.48
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.40
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.39
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
995
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
heat33
50代/男性|12 件のクチコミ
大浴場と豪華な朝食ビュッフェ

大浴場あり、朝食ビュッフェも豪華で満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
893
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場や朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一日の疲れを癒していただき、また朝食では気持ちよく一日をスタートしていただけておりましたら幸いです。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mekapanda165
50代/女性|2 件のクチコミ
また利用したいです!

家族旅行で利用しました。立地、スタッフの対応、とてもキレイ、大浴場あり、部屋シャワートイレ別、ドリンクサービス有りで大満足でした。特に朝食がすごく品数がある訳ではありませんが、わが家の家族の好みのものばかりで大満足!大阪で朝からお刺身が頂けるとは思いませんでした!小さな事ですが部屋着と一緒にナイロンバックが用意されているのも高ポイントです。大浴場へ行く時に使わせて頂きました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応、館内の清潔さ、大浴場や客室設備、ドリンクサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもお口に合いましたようで何よりでございます。お刺身もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 さらに、客室の備品につきましても細やかな点までお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、何より嬉しく存じます。 次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ
丁寧なスタッフと美味しい朝食、また泊まりたいホテル

チェックイン時の案内をしてくださったスタッフさんはとても丁寧でした。 アメニティも必要なものはしっかり用意されており、とても良かったです。 お部屋(ハイフロア(といっても17階)のコネクティングルーム)も良かったのですが、1部屋は冷房20度設定可能、 1部屋は冷房22度設定までしかならず・・・条件が同じはずなのに、何故?という感じでした。 しかし、その冷房で22度設定も、自動にして設定を下げれば22度→20度まで下がると言う、謎。 部屋ごとに設定が違うというのは、何でしょう? 気になる点は、片方のお部屋のソファー前にある小さなテーブル、壁紙に何かが垂れている跡が光の加減で目立ったり、目立たなかったりで、ホテルというか、以前宿泊した方とは思いますが、拭きとっていて欲しかったです。 夜、雨の中ちょっと出たかったので、フロントの方に声を掛けたら、傘を貸してくださりました。 ありがとうございます!めちゃくちゃ助かりました! 寝る前には、夜の上階からのバン! ドン! もあり、0時過ぎまで気になって寝れず。。。 ホテルのせいではありませんので、仕方ないのですが。。。事前に可能性がある場合は教えて欲しかったです。 でも、朝食は思ったよりも美味しかったし、スタッフの方は丁寧だったし、また泊まってみたいです! いろいろとお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の詳細について丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックイン時のスタッフ対応や、アメニティ、またお貸し出しした傘につきましてお役に立てたことを大変嬉しく拝見いたしました。「助かりました」とのお言葉はスタッフにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、客室の空調設定や清掃の不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備仕様による差異のご説明不足も含め、今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。また、清掃の徹底につきましても改めて確認を強化してまいります。 さらに、夜間の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、事前のご案内や館内巡回体制の見直しの参考とさせていただきます。 そのような中でも、朝食やスタッフ対応について温かいお言葉を頂戴し、「また泊まってみたい」とのお気持ちをいただけましたこと、大変ありがたく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
APR44
40代/女性|1 件のクチコミ
新大阪駅近くで大浴場のある快適なホテル

USJに行くために利用しました。新大阪駅から近い為、荷物を預かってもらいUSJへ向かいました。 現地では雨となり、早朝からの移動でもあったので予定より早くのC/Iとなりましたが、広いお部屋を案内して下さり、2人分の荷物を広々と整理することができました。スタッフさん方のホスピタリティーと大浴場も楽しむことができる快適なホテルに私達はホッと寛ぐことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 USJへのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 予定より早いチェックインとなりましたが、お部屋で広々とお荷物を整理し、大浴場でもお寛ぎいただけたとお伺いし、私共も心より安堵いたしました。 お客様の「ホッとすることができた」というお言葉は、私共スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。 頂戴したホスピタリティへのお褒めの言葉を励みに、これからも皆様に寄り添った温かいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 季節の変わり目ですので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-04-09
5
その他
家族
2026年3月宿泊
profile
ひょろろ70
50代/男性|7 件のクチコミ
高校野球応援のために利用

甲子園初出場! 息子の応援のため、80歳過ぎた父母と利用しました。 大浴場に落ち着ける部屋、一泊ではもったいなく、長期滞在したくなる宿でした(^^) 高齢の父母も満足、また機会があれば泊まりたい宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】素泊まり基本プラン

230
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、甲子園初出場、誠におめでとうございます。大切な応援のご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より光栄に存じます。 ご家族皆さまで、大浴場やお部屋にてゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、またご高齢のご両親様にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 「長期滞在したくなる宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
H.H.7_7y
40代/男性|2 件のクチコミ
室内は綺麗で快適、大浴場あり

3名での宿泊 室内  綺麗でタバコ臭もなく不快感は無かったです。室内のバスルームはシャワー室のみですが、逆にバスタブカーテンが無く良かったです。(ホテル内に大浴場あります。) ベットは清潔感もあり不快感はありませんでした。 アマプラなど直接室内テレビで観れないのが残念でした。 ホテル内施設 周辺にコンビニや居酒屋もありますが、ホテル内の施設はちょっと少ない。 ホテル内で軽く飲めるBARなどがないです。 スタッフ 対応は普通レベル  日本人としては、ちょっと愛想が少ない感がある。対応は外国人向けかも知れません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
215
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さや、タバコの臭いもなく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 客室テレビでの動画配信サービス視聴に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルではHDMIコードの貸し出しを行っております。お客様ご自身のデバイスを接続して視聴いただくことが可能ですので、次回宿泊の際はぜひご利用ください。 また、館内施設やスタッフの接客に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。バーなどの施設に関するご要望や、接遇の向上については、今後のより良いホテルづくりのための課題として真摯に受け止めさせていただきます。日本人のお客様にも海外からのお客様にも、心温まるおもてなしを感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。 次回また大阪にお越しの機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-03-20
5
その他
一人
2026年3月宿泊
amadai
50代/女性|3 件のクチコミ
浴槽付きの部屋で快適な3泊

子供の大学受験でお世話になって以来3回目の宿泊です 大浴場は混んでいる時間が多いため、到着が遅い時間を予定していた事もあり浴槽付きのお部屋にしました 3泊の滞在でしたが清掃も行き届いていて快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
不適切なクチコミを報告する
お客様 いつも、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で3回目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。 また、お子様の大学受験の際にも当ホテルをご利用いただいたとのこと、大変光栄に存じます。 大浴場の混雑を考慮され、浴槽付きのお部屋をご選択いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。3泊のご滞在中も清掃にご満足いただけたとのお言葉は、清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-03-17
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ちゅうちゅうちゅうちゅう
50代/男性|32 件のクチコミ
景色の良い部屋と大浴場でリラックス

食事なしプランで宿泊しました。チェックインもアウトも機械で行いますが、気の利いたスタッフのフォローもあってスムーズでした。ハイフロアをお願いしていたのですが、最上階の景色のいい部屋をご用意いただきました。 広くてとても清潔感あふれるお部屋でしたし、大浴場も満喫できました。子供の受験の宿とさせていただきましたが、交通至便でゆったりリラックスでき、疲れを癒すことができました。子供も大満足!!また絶対利用したいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様の大切な受験という節目に当ホテルをお選びいただき、また無事にお疲れを癒していただけたとのこと、私共も安堵するとともに大変嬉しく存じます。 セルフチェックイン・アウトの際、スタッフの対応がお客様のサポートとなりましたこと、光栄に存じます。最上階からの景色や清潔感あふれるお部屋、そして大浴場でのひとときをご満喫いただけたようで何よりです。新大阪駅からのアクセスの良さは、観光だけでなくビジネスや試験などの拠点としても多くのお客様にご好評いただいております。お子様が万全の態勢で臨めるお手伝いができましたことは、スタッフ一同の喜びです。 「また絶対利用したい」という最高のお言葉を励みに、これからも温かいサービスでお客様をお迎えしてまいります。お子様の努力が実を結びますよう、心より応援しております。またのお越しを心よりお待ちしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-03-10
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
MiKoko
50代/女性|13 件のクチコミ
眺望と畳付でくつろげたが朝食は残念

電車基地が見下ろせ、大阪市内の眺望も大変良かったです。 畳付だったので、一般のホテルよりくつろげました。 施設も部屋も大変きれいで満足しました。 朝食が本当に美味しくなかったです。そこだけが残念です。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルへの貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室からのトレインビューや大阪市内の眺望、そして畳スペースでのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢の清潔感や、畳ならではのくつろぎを感じていただけたことは、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。 しかしながら、朝食に関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルの朝食は和食・洋食を織り交ぜたブッフェスタイルで提供しておりますが、お味に関するご指摘を真摯に受け止め、調理担当者と共有のうえ、今後のメニュー改善に努めてまいる所存です。 「また利用したい」という大変心強いお言葉を糧に、次回お越しの際はすべてにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さばみそちゃん
40代/男性|2 件のクチコミ

新大阪駅から近くてアクセスが良く、部屋も清潔でスタッフの接客も丁寧で快適に過ごせました。全体的にはとても良いホテルだと思います。 ただ、大浴場の脱衣所が少し狭く感じました。私が利用したのは夜23時頃だったのですが、高校生くらいの宿泊客が多く、脱衣所で長く滞在している方もいて、入るのも出るのも少し大変でした。タイミングの問題かもしれませんが、ホテルの規模に対して脱衣所がややコンパクトな印象です。 それ以外は立地も良く快適だったので、大浴場の混雑が少ない時間帯を選べばより良い滞在になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
192
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地やお部屋の清潔さ、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのことを大変嬉しく拝見いたしました。全体的にご満足いただけたとのご感想は、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、大浴場の脱衣所の広さや混雑についてご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。ご案内にもございます通り、混雑が少ない時間帯をご利用いただくことで、より快適にご利用いただけますと幸いです。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また大阪へお越しの際には、ぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
駅からは少し歩くが快適な滞在

新大阪の駅構内が分かりにくいため、出口によっては少し歩きます。館内や部屋はきれいで快適に過ごせました。ウェルカムドリンクは夜10時までとなっており、チェックインが遅いと利用ができなくて残念です。連泊しましたが、替えのタオルなどはありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内や客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、連泊中のタオル類につきましてもご案内が十分でなかった可能性があり、心苦しく存じます。 追加をご希望の際はフロントにてお渡しも可能でございますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
旅行大好き倶楽部
11 件のクチコミ
駅近のコスパ最高ホテル

お部屋はキレイで過ごしやすかったです。クローゼットがなく、全員分の衣服をかけるスペースが狭かったです。 宿泊者用ラウンジがとてもありがたかったです。利用時間がもう少し遅くまでやってくれたら嬉しかったです。 大浴場はとてもシンプルでした。化粧水などのアメニティは大浴場には設置されてないので、フロント階から持って行くのを忘れないよう注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
476
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はからくさホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや館内ラウンジをご活用いただけたとのお知らせに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 一方で、クローゼットやラウンジのご利用時間、大浴場のアメニティにつきましては、ご期待に沿えなかった点があったこと、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努め、またお越しいただいた際には、快適にお寛ぎいただけるよう心を込めてお迎えいたします。 スタッフ一同、次回お迎えできますことを心より楽しみにしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
どらねこパパ
50代/男性|1 件のクチコミ
コネクティングルームは便利、風呂と朝食は最高

何度も利用していますが、今回はコネクティングルームに宿泊しました。 部屋に貴重品ボックスやティッシュが備え付けられていなかったのが残念。 風呂は親子で大浴場を利用しました。気持ちよいです。 朝食バイキングは豊富なメニューで美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
422
不適切なクチコミを報告する
いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 何度もご利用いただいているとのこと、私共も大変嬉しく存じます。今回はコネクティングルームにご宿泊いただいたのですね。お部屋のドアを開けることで自由に行き来ができるため、ご家族でのご利用に非常に便利な点を感じていただけたようで幸いでございます。 一方で、お部屋の備品に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来、ティッシュは全ての客室に設置しており、貴重品ボックスにつきましては一部のお部屋タイプにご用意しております。今回、お客様に快適にお過ごしいただける準備やご案内が十分でなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 そのような中で、大浴場や朝食バイキングにつきまして「最高」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。親子で大浴場にてリラックスしたひとときをお過ごしいただけたご様子や、豊富なメニューの朝食をお楽しみいただけたというお声は、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。 これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進してまいります。次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
エコ193
30代/女性|5 件のクチコミ
畳の広い部屋と洗濯機、朝食も最高

小さい子ども二人連れて宿泊しました。 広い畳のある部屋は小さい子連れの宿泊には本当に有難く過ごしやすかったです。 さらにお部屋にパナソニックの乾燥機付き洗濯機もついていたのは本当に嬉しかったです。 大浴場にサウナもあり、朝食はお値段以上にメニューも味も最高でした。 また是非泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
446
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、小さなお子様をお連れでのご滞在について、詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 畳のある広いお部屋につきまして、お子様連れでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋に設置しております乾燥機付き洗濯機につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 大浴場やサウナ、朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 今後もご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yummychocomint
30代/女性|2 件のクチコミ
新大阪駅近く、アメニティ充実で快適な滞在

初めての利用でした 新幹線新大阪駅から徒歩で10分かからず、ストレスなくアクセスできます 館内は綺麗で宿泊者向けに自由に取れるアメニティと駄菓子がありました。 22:00までドリンクのサービスがあり、コーヒーや紅茶、ソフトドリンクなどがありました。 電子レンジの利用もでき、フリースペースは飲食の持ち込みが可能です。 お部屋は線路viewでした。夜景も綺麗に見えました!清潔感があり、ゆったり過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】朝食付き基本プラン

438
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご宿泊にもかかわらず、詳細で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 新大阪駅からのアクセスや、館内の清潔さ、アメニティバーや駄菓子、ドリンクサービス、フリースペースの使い勝手などにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 線路側のお部屋からの夜景もお楽しみいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様にとって快適で便利なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また新大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
koji8854
50代/女性|10 件のクチコミ
また利用したいホテル

大浴場のあるホテルを探していて、こちらを選びました。ビジネスホテルのお風呂とは思えないほど広々として、サウナまであり、とても良かったです。 部屋は清潔感があり、心地よかったです。 フロントのフロアにアメニティをもらえるコーナーがあり、好きなだけ使えるのもgood。 値段以上の価値があるホテルだと思いました。また大阪に行く際は利用したいです。 改善を希望する点としては、 1 お風呂の着替えスペースに髪の毛がたくさん落ちていました。混雑していたので仕方ないと思いますが、こまめに掃除をお願いできると、もっと快適になると思います。 2 エレベーターが6台もある割に、なかなか来なくて待たされます。システム的に難しいのかもしれませんが、ハイフロア用、ローフロア用などに分けて、効率よく昇降できるようになるといいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
332
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お客様 この度はご宿泊ならびに、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大浴場やサウナにつきまして、ビジネスホテルの枠を超えた設備としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の清潔感やアメニティコーナーについてもご評価いただき、スタッフ一同の励みになります。 一方で、大浴場の脱衣スペースの清掃状況につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。混雑時であっても、よりこまめな清掃を行えるよう、運用の見直しを行ってまいります。 また、エレベーターの待ち時間につきましても貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の設備・運用改善の参考とさせていただきます。 「値段以上の価値がある」とのお言葉、そして「また利用したい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 次回大阪へお越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-01-29
4
その他
家族
2026年1月宿泊
こどものまま
40代/女性|2 件のクチコミ
駅から迷ったが、室内清潔で大浴場も良かった

素泊まりプラン 駅から5分とありましたが、土地勘がなく案内の4番出口が見つからず、行ったり来たりしてしまいました。。 チェックインもチェックアウトもスムーズ。カードキーがないと上階には行けないので、防犯対策は良いと思います。室内もきれいで清潔な印象。大浴場はかなり混んでいましたが、お湯は気持ちよかったです。室内のテレビモニターで混雑状況も見れます。 ホテル横にもコンビニ、飲食店もいくつかありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
280
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お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご来館の際は、駅からの道順が分かりにくく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルへのアクセス方法につきましては、公式ホームページにも詳しく掲載しておりますのでご参照いただければ幸いです。 そのような中でも、チェックイン・チェックアウトのスムーズさや、防犯面、客室の清潔さ、大浴場につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場は混雑していたとのことですが、お湯を気持ちよくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。また、客室のテレビモニターで混雑状況をご確認いただけた点も、お役に立てたようで何よりでございます。 また、周辺の飲食店につきましては、フロントにてご案内用のリストをご用意しております。 ご滞在中のお食事選びの参考として、よろしければぜひご活用くださいませ。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-01-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まつのしん
50代/男性|12 件のクチコミ
料金抑えめで快適なホテルステイ

久しぶりの利用でした。 大阪関西万博開催時は料金が高かったため利用しませんでしたが、今は料金が抑えられてて利用しやすかったです。 朝食会場では海外旅行者の香水の匂いで嫌な思いをすることが度々ありましたが、当ホテルでは案内係の方が上手に席の振り分けをされており、美味しい朝食をゆっくりと楽しめました。 コスパも良くスタッフの方々の対応も良かったので、また新大阪での宿泊の際には利用したいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
404
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お客様 この度は、久しぶりのご利用ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 料金面につきまして、ご利用しやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食会場ではお席のご案内により、落ち着いてお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。美味しい朝食をゆっくりとお召し上がりいただけたこと、何よりでございます。 さらに、コストパフォーマンスやスタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆さまに快適でご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また新大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ケンたろう
40代/男性|8 件のクチコミ
いつも出張で利用するホテル

いつも出張で使ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
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お客様 この度もからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 この度もごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。 またの機会にお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kotetsu7389
40代/男性|5 件のクチコミ
清潔感あり!

新大阪駅からは少し歩きますが、部屋も綺麗で温泉もあり大変良いと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】素泊まり基本プラン

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お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 清潔感や客室の快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 新大阪駅からの距離につきましてはご足労をおかけいたしますが、その分、館内ではゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに努めております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ
からくさホテルグランデ新大阪タワー
2026-04-11