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KIRO 広島 by THE SHARE HOTELS クチコミ・感想・情報

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KIRO 広島 by THE SHARE HOTELSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事4.29

立地5

投稿者さんの KIRO 広島 by THE SHARE HOTELS のクチコミ

投稿者さん 2020-09-02 00:11:35

小学生の子供と利用しました。

立地がかなり良く、広島市内中心部のショッピングにも観光にもかなり便利でした。
子供は二段ベットと、なんでも見れるNetflixに大満足です。
素泊まりにオススメです。

気になるところは、予約後の事前確認が一切ない事。
翌日は別の宿泊先に行く予定でしたが、そちらからは予約後と1週間前と前日に確認の連絡があり、こちらからの連絡は何もない為、本当に予約が取れているのか不安でした。
後お部屋の、壁?ドア?がかなり薄いようで、隣の方の叫び声がめちゃくちゃ聞こえます。
お洒落なホテルなので、若い子の利用が多い為深夜までお構いなしに叫ばれてました。
あと、コンセントの不良があり翌朝充電してた携帯とiPadの充電画面を見て絶句しました…

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
KIRO 広島 by THE SHARE HOTELS 2020-09-03 14:56:08

この度は数あるホテルの中からKIRO広島をご利用頂きありがとうございました。広島観光をするにあたってお役に立てたようでとても嬉しく思います。

ご予約の事前確認に置きましては、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。またお休みを取っていただく時間にもかかわらず、こちらの配慮が行き届かず不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。コンセントにおいてもご迷惑をお掛け致しました。ご指摘を頂きすぐに調べさせていただきました。貴重なご意見をいただいて、心より感謝申し上げます。
お気持に背かないよう、精一杯努力して今後このようなことがないようにいたします。また広島にお越しの際はぜひご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KIRO HIROSHIMA

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【バンク3/最大3名迄/18平米【全3室】】