この度は、数あるホテルの中当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿していただき合わせて感謝いたします。
今回、客室の構造、備品類についてご不便な思いにさせてしまい、大変申し訳ございません。
その他、備品類については貴重なご意見感謝申し上げます。
改善に努めて参ります。

朝食については、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
メニューは日替わりになっております。ぜひ、ご機会ございましたら他のメニューも召し上がってみてください。

また、広島にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ嬉しく思います。

KIRO 広島

ご投稿者様

この度は多くのホテルの中からKIROをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族での広島旅行が素敵な思い出となっていればスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館まもなく開業4周年となりますが、赤ちゃん連れご家族の受入体制にはまだまだ課題感がございます。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後の改善に励んで参ります。また次回広島へお越しの際も選んでお越しいただける場所であれるよう、スタッフとサービスの益々の成長と進化に励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

KIRO広島
支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして大変ご不便をお掛け致しました。この度頂きました貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO広島　枝川

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご協力もあわせて感謝申し上げます。
いくつものお褒めの言葉とても嬉しい限りでございます。お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう日々スタッフ一同努めております。
今後も1人1人のお客様に快適に過ごしていただけるよういただいた貴重なご意見を参考に努めて参ります。
また機会があれば是非遊びにいらしてください。
KIRO 広島　河上

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？

ご滞在や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたことを大変嬉しく思います。
お客様にとって快適なひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりです。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

客室内についてお褒めのお言葉を頂けた一方で、浴室にてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。

また、立地や客室についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。広島市内からのアクセスが便利な点は皆さまからご好評をいただいております。
今回は、全国旅行支援割をご活用いただいたとのことで、この機会にお客様にご利用いただきKIROを知っていただけたことが何より嬉しく思います。心から感謝申し上げます。

一方で、備え付けの加湿器への水の準備不足については、貴重なご滞在時間にも関わらずご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に向けて取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
また、客室やアメニティ、朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。広島にいらした機会で当館をご利用いただいたとのことですが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？SNSの方でご覧いただいた上でのご来館、私達も実際にお客様とお会いできてとても嬉しく思っております。

また、アメニティに関しては、環境に配慮したものをご用意しております。アメニティ以外にも、その他共有スペースや家具などにもこだわりをもったものが多くございますので、次回お近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただきじっくりご覧くださいませ。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？

当館ではリノベーションした空間を活かして、客室、共用スペース等のあらゆるところにこだわりが詰まったものとなっております。
お客様が少しでもゆったりとお寛ぎいただけたのであれば何よりです。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？ お褒めのお言葉を頂けましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当館はリノベーションした空間として、客室や共用スペースの至るところにその良さを活かしております。そうした空間で少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO 広島

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただき、また、客室の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

一方で、チェックイン時にご担当させていただきましたスタッフについて、せっかくのご滞在の始まりという瞬間であるにも関わらずご不快な思いを感じられるようなご対応をしてしまったこと、お客様のおっしゃる通り、ホスピタリティマインドを常に持ちお客様をお出迎えするという私たちの想いからは随分かけ離れた態度であったことに間違いはございません。
とても悔しい思いでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。

今回お客様よりいただいたご意見を真摯に受け取り今後のスタッフ教育の改善、心地いい旅のスタートをきれるお手伝いをさせていただくよう、ご不便のないご案内まで視野を広げた改善にスタッフ全員で努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの機会がある際は、また当館をご利用していただけるよう、精進して参りますので私達にチャンスをいただけますと幸いです。口コミ投稿にお時間をいただき誠にありがとうございました。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。


ご宿泊に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。当館ではリノベーションした空間を活かして、様々なお部屋タイプをご用意しております。それぞれ違った特徴があるものとなっておりますので、またの機会がございましたら是非お楽しみいただければと思います。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。



KIRO広島　伊原

この度は数あるホテルの中からKIRO広島をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の内装やスタッフのサービスにつきまして、このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島　島戸

この度は数あるホテルの中からKIRO広島をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

客室備品やベッドマットレス、また外部の騒音に関しましては大切なご滞在時間にも関わらずご不便をお掛けし大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂き感謝申し上げますと共に今後の参考とさせていただき改善に努めて参ります。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またお忙しいところ、口コミに投稿いただき誠にお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。また特別なご旅行に当館をお選びいただき、そしてご満足いただけたとのこと大変光栄に思います。心より感謝申し上げます。また広島近郊でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

KIRO 広島

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またお忙しいところ、口コミに投稿いただき誠にお礼申し上げます。

内装デザインにつきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 また広島近郊でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

KIRO 広島

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお身体を休めることは出来ましたでしょうか。ご友人の皆様との旅行のサポートをすることができ、大変嬉しく思っております。

当館では朝食、BARの営業を行っているほか、地域と連動した取り組みやイベントなどもございますのでまたお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

KIRO広島

この度は、数あるホテルからKIRO広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

お部屋のお茶に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。煎茶とブレンド紅茶のご用意がございますが、どちらがよりお好みでしたでしょうか？またマグカップは徳島の大谷焼を使用しておりますので、そちらもお楽しみいただけましたら幸いです。

客室の床の汚れについてご不快な思いをさせてしまい悔しい気持ちでいっぱいでございます。今後はお客様により快適に過ごして頂けるよう、細かな点にも配慮を行い、
最善の状態でお迎えできるようスタッフ一同努めて参ります。

またフロントからのご案内に関してましても、貴重なご意見をいただき心から感謝申し上げます。少し早めのお部屋へのご案内について、清掃が早めに終わりお部屋の準備が出来た際に、お客様に少しでも早くそして長くおくつろぎいただきたいとの思いから、また本来は15時まで清掃の時間を頂いている為誤解の無いようにという観点から「特別」にという言葉を添えてご案内させていただいておりました。今回のご意見を元に、全てのお客様にご満足いただけるよう、より良いお伝えの仕方をチームで考案し、改善して参る所存でございます。


まだまだ至らぬ点はございますが、これからもより良いホテルを目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

KIRO広島　

この度は数あるホテルの中からKIRO広島をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。また広島にお越しの機会がございましたら、またのご利用ぜひお待ちしております。KIRO広島

この度は当館をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。


お部屋のデザインも気にいっていただき大変嬉しく思います。

お部屋のソファーなどの赤茶色は東広島でみられる瓦屋根をイメージし、はしごの緑などは瀬戸内海のオリーブをイメージとした作りになっております。


ロフトのお部屋はお子様に人気なお部屋でございます。当館オススメのお部屋タイプともなりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しい気持ちで一杯です。


THE SHARE HOTELSは他店舗も様々な部屋タイプや、同じようなロフトのお部屋もございますので、他県にご旅行の際もぜひご利用いただければと思います。　
また広島、お近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同ご来館お待ちしております。

KIRO 広島