この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

客室内についてお褒めのお言葉を頂けた一方で、浴室にてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。

また、立地や客室についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。広島市内からのアクセスが便利な点は皆さまからご好評をいただいております。
今回は、全国旅行支援割をご活用いただいたとのことで、この機会にお客様にご利用いただきKIROを知っていただけたことが何より嬉しく思います。心から感謝申し上げます。

一方で、備え付けの加湿器への水の準備不足については、貴重なご滞在時間にも関わらずご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に向けて取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。

また、客室についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当館は約3年前に既存の建物からリノベーションされ生まれ変わりました。シンプルかつスタイリッシュな客室と館内は当スタッフたちもお気に入りの空間です。
そんな空間を、お客様にご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂けましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

またご旅行の際は、KIROを瀬戸内の分岐路（キロ）としてご利用くださいませ。
また、お会いできることを楽しみにしております。

KIRO 広島　野中

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
大切な旅行の宿泊に当館を選んでくださったにも関わらず、清掃に関して、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、とても悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後はこのような事がないよう、清掃スタッフとより一層連携をとり、館内美化に努めて参ります。
また機会があれば是非遊びにいらしてくださいませ。
KIRO 広島　河上

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
また、客室やアメニティ、朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。広島にいらした機会で当館をご利用いただいたとのことですが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？SNSの方でご覧いただいた上でのご来館、私達も実際にお客様とお会いできてとても嬉しく思っております。

また、アメニティに関しては、環境に配慮したものをご用意しております。アメニティ以外にも、その他共有スペースや家具などにもこだわりをもったものが多くございますので、次回お近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただきじっくりご覧くださいませ。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？

当館ではリノベーションした空間を活かして、客室、共用スペース等のあらゆるところにこだわりが詰まったものとなっております。
お客様が少しでもゆったりとお寛ぎいただけたのであれば何よりです。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？ お褒めのお言葉を頂けましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当館はリノベーションした空間として、客室や共用スペースの至るところにその良さを活かしております。そうした空間で少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO 広島

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？ お褒めのお言葉を頂けましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当館はリノベーションした空間として、客室や共用スペースの至るところにその良さを活かしております。そうした空間で少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO 広島

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミをお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

当館ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
アクセスにつきましては街の中心部であるため、良い点も、気になる点もあるかと思いますが皆さまに安心してお過ごしいただけるような配慮をして参ります。また、アメニティにつきましては貴重なご意見を参考に改善に努めます。

またお近くにお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　枝川

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、客室についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。KIROのデザインは、ローカルにこだわり、小物や家具、瀬戸内らしさを表現した色味などに仕上げております。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
KIRO 広島　木村

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフや、デザイン等についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ホテルでのご滞在も思い出として、ごゆっくりとおくつろぎいただけておりましたら、大変喜ばしく感じます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KIRO 広島　木村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

その後の体調は問題ございませんでしょうか？

当館では皆さまが快適にご滞在いただけるよう、お客様に寄り添ったサービスを心掛けております。今回のご滞在が皆さまにとって特別な思い出となれば幸いです。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙のところ口コミにてご評価を頂き、感謝申し上げます。
当館ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
そして、POLLSIDEについてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
日が当たり、緑も一層元気にみえたかと思います。また、夜や雨の日も晴れの日と違う雰囲気が味わっていただけるかと思います。
また、是非お越しの際POOLSIDE　BARのご利用もお待ちしております。
また、お会いできることスタッフ一同、楽しみにしております。
KIRO 広島　野中

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご意見をお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在お楽しみいただけましたでしょうか。
お買い物やお食事、観光とお出かけしやすい場所に位置しており、ホテルでのご滞在も旅の一つの思い出としてなれたら嬉しく思います。館内の至る箇所に瀬戸内を感じられる仕掛け、家具、小物などセレクトしております。


スタッフに対するお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
ぜひお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
KIRO広島　木村

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙のところ口コミにてご評価を頂き、感謝申し上げます。
当館ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
ご朝食に対しまして美味しいとお声を頂き、大変光栄でございます。メインのクレープをはじめとした朝食セットではこだわりの食材やより食事を楽しめる工夫をしております。クレープは日替わりでご用意しておりますので是非とも他のお味もお召し上がりいただきたく思います。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO広島　枝川

この度は数あるホテルの中からKIRO広島をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。当館ではリノベーションした空間を活かして、様々なお部屋タイプをご用意しております。それぞれ違った特徴があるものとなっておりますので、またの機会がございましたら是非お楽しみいただければと思います。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉嬉しく思います。
日替わりのクレープのお味、空間は時間・天気によって雰囲気も変わりますので楽しんでいただけますので次回機会がございましたらそちらも楽しんでいただければと思います。

また、瀬戸内の分岐路（キロ）としてご宿泊お待ちしております。

KIRO 広島　野中

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただき、また、客室の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

一方で、チェックイン時にご担当させていただきましたスタッフについて、せっかくのご滞在の始まりという瞬間であるにも関わらずご不快な思いを感じられるようなご対応をしてしまったこと、お客様のおっしゃる通り、ホスピタリティマインドを常に持ちお客様をお出迎えするという私たちの想いからは随分かけ離れた態度であったことに間違いはございません。
とても悔しい思いでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。

今回お客様よりいただいたご意見を真摯に受け取り今後のスタッフ教育の改善、心地いい旅のスタートをきれるお手伝いをさせていただくよう、ご不便のないご案内まで視野を広げた改善にスタッフ全員で努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの機会がある際は、また当館をご利用していただけるよう、精進して参りますので私達にチャンスをいただけますと幸いです。口コミ投稿にお時間をいただき誠にありがとうございました。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。


ご宿泊に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。当館ではリノベーションした空間を活かして、様々なお部屋タイプをご用意しております。それぞれ違った特徴があるものとなっておりますので、またの機会がございましたら是非お楽しみいただければと思います。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。



KIRO広島　伊原

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、当館に対してご評価を頂き感謝申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館では瀬戸内を感じていただけるよう客室や館内共用部にこだわりを持っております。
ビジネスでのご利用、観光でのご利用問わず幅広い層のお客様に御支持を頂けるよう今後とも精進して参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　枝川