この度は、数あるホテルの中当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
内装についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
お客様のご滞在が素敵なものとなっていれば幸いです。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

KIRO 広島

この度は、数あるホテルの中当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿していただき合わせて感謝いたします。
今回、客室の構造、備品類についてご不便な思いにさせてしまい、大変申し訳ございません。
その他、備品類については貴重なご意見感謝申し上げます。
改善に努めて参ります。

朝食については、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
メニューは日替わりになっております。ぜひ、ご機会ございましたら他のメニューも召し上がってみてください。

また、広島にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ嬉しく思います。

KIRO 広島

ご投稿者様

この度は多くのホテルの中からKIROをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族での広島旅行が素敵な思い出となっていればスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館まもなく開業4周年となりますが、赤ちゃん連れご家族の受入体制にはまだまだ課題感がございます。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後の改善に励んで参ります。また次回広島へお越しの際も選んでお越しいただける場所であれるよう、スタッフとサービスの益々の成長と進化に励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

KIRO広島
支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さや冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。

また、内装をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当館では様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、また広島にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。

KIRO 広島

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。朝食のクレープをお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館では只今全9種類ほどクレープの種類があり現在もお客様に満足していただけるよう、新たなクレープを考えております。
朝食は宿泊のお客様でなくても要予約制でご利用いただけますので是非またお時間ある際に遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＩＲＯ 広島　河上

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご協力もあわせて感謝申し上げます。
いくつものお褒めの言葉とても嬉しい限りでございます。お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう日々スタッフ一同努めております。
今後も1人1人のお客様に快適に過ごしていただけるよういただいた貴重なご意見を参考に努めて参ります。
また機会があれば是非遊びにいらしてください。
KIRO 広島　河上

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口個をお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館では全客室でバストイレが別となっており、少しでも皆さまが快適にお過ごしただけるよう努めております。

一方で、ご朝食時の対応について不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
より一層ご満足いただくために、今後のサービス改善に励んでまいります。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。

また、立地や客室についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。広島市内からのアクセスが便利な点は皆さまからご好評をいただいております。
今回は、全国旅行支援割をご活用いただいたとのことで、この機会にお客様にご利用いただきKIROを知っていただけたことが何より嬉しく思います。心から感謝申し上げます。

一方で、備え付けの加湿器への水の準備不足については、貴重なご滞在時間にも関わらずご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に向けて取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KIRO 広島スタッフ　真川

この度は数あるホテルの中からKIRO広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
大切な旅行の宿泊に当館を選んでくださったにも関わらず、清掃に関して、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、とても悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後はこのような事がないよう、清掃スタッフとより一層連携をとり、館内美化に努めて参ります。
また機会があれば是非遊びにいらしてくださいませ。
KIRO 広島　河上

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？

当館ではリノベーションした空間を活かして、客室、共用スペース等のあらゆるところにこだわりが詰まったものとなっております。
お客様が少しでもゆったりとお寛ぎいただけたのであれば何よりです。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


KIRO広島　伊原

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？ お褒めのお言葉を頂けましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当館はリノベーションした空間として、客室や共用スペースの至るところにその良さを活かしております。そうした空間で少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO 広島

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？ お褒めのお言葉を頂けましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当館はリノベーションした空間として、客室や共用スペースの至るところにその良さを活かしております。そうした空間で少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。

また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO 広島

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙のところ口コミにてご評価を頂き、感謝申し上げます。
当館ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
ご朝食に対しまして美味しいとお声を頂き、大変光栄でございます。メインのクレープをはじめとした朝食セットではこだわりの食材やより食事を楽しめる工夫をしております。クレープは日替わりでご用意しておりますので是非とも他のお味もお召し上がりいただきたく思います。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO広島　枝川

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しいところ口コミをお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。


ご宿泊に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。当館ではリノベーションした空間を活かして、様々なお部屋タイプをご用意しております。それぞれ違った特徴があるものとなっておりますので、またの機会がございましたら是非お楽しみいただければと思います。


また広島周辺でご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。



KIRO広島　伊原

この度は数あるホテルの中からKIRO広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しいなか、口コミをお寄せいただきましたことを御礼申し上げます。

お部屋や館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂けましたことを大変嬉しく思います。

お部屋のマグカップのみならず、様々なところの色味や質感にはこだわりを持ってご準備しております。

また、朝食会場のTHE POOLSIDEはその名のとおりプールがあった空間をリノベーションした当館の自慢の一つでございます。
太陽の光や植栽に囲まれながらのご朝食がお客様の思い出の一つとなったのであればこれ以上ない喜びでございます。

今後も広島周辺でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

KIRO広島　伊原

この度は、数あるホテルからKIRO広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

お部屋のお茶に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。煎茶とブレンド紅茶のご用意がございますが、どちらがよりお好みでしたでしょうか？またマグカップは徳島の大谷焼を使用しておりますので、そちらもお楽しみいただけましたら幸いです。

客室の床の汚れについてご不快な思いをさせてしまい悔しい気持ちでいっぱいでございます。今後はお客様により快適に過ごして頂けるよう、細かな点にも配慮を行い、
最善の状態でお迎えできるようスタッフ一同努めて参ります。

またフロントからのご案内に関してましても、貴重なご意見をいただき心から感謝申し上げます。少し早めのお部屋へのご案内について、清掃が早めに終わりお部屋の準備が出来た際に、お客様に少しでも早くそして長くおくつろぎいただきたいとの思いから、また本来は15時まで清掃の時間を頂いている為誤解の無いようにという観点から「特別」にという言葉を添えてご案内させていただいておりました。今回のご意見を元に、全てのお客様にご満足いただけるよう、より良いお伝えの仕方をチームで考案し、改善して参る所存でございます。


まだまだ至らぬ点はございますが、これからもより良いホテルを目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

KIRO広島　

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿にご協力して下り感謝申し上げます。
まずは良かった点、改善点を複数回答していただき、誠にありがとうございます。
お風呂場の排水口につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフとも話し合い、改善に努めて参ります。併せて、ミネラルウォーターのご用意、朝食の増加を前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見誠に感謝申し上げます。
スタッフのサービスにつきましては、お褒めのお言葉大変励みになります。
今後とも、満足して頂ける様、日々精進して参ります。またお近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。
KIRO 広島

この度は数あるホテルの中からKIRO広島をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿にお時間いただいたこと重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食やBARなどもお楽しみ頂けましたでしょうか？また広島にお越しの機会がございましたら、またのご利用ぜひお待ちしております。KIRO広島

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
館内設備で至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴した意見を参考に、良い環境作りに努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただければと思います。ご来館お待ちしております。

貴重なご意見いただきありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご家族での旅行は良い思い出になりましたでしょうか。
街の中心部に位置する為、駐車料金がかかってしまう点に関しましてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今後改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非、当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。KIRO広島