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hotel H2 ホテルエイチツー長崎 クチコミ・感想・情報

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hotel H2 ホテルエイチツー長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.59
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.31
  • 食事4.25

サービス1

投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-08 11:17:42

電話にて連泊の旨伝え駐車場確認して案内された場所に駐車しチェックインしているとそこは置きっぱなしだと5000円以上になる、別のところだろ半額以下と説明される。今だと150円しかかからないので入れ直すといい、と。事前に確認した際には何の案内もせず更には悪びれる様子なく今なら150円で済みますよ(もちろん自己負担)とは。先に言ってくれたら最初からそっちにとめたんですけど、と伝える。あと、ホテル前スペースにタクシーがぎゅうぎゅうで荷物をおろすことができず(交差点すぐ側なので危険)運ぶのに苦労した。
部屋は綺麗だが収納やベッドまわりに物を置く場所がない、目の前ビルでブラインド開けられない、清掃と何の関係があるのかわからないが飲料水のみ補充なし、以外は良かったかな。寝るだけなら問題なさそう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2021-07-12 10:55:50

この度は、ホテルH2長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の案内に関しまして、ご説明に不備がございましたこと大変申し訳ございません。
お客様のご利用に応じて、ご案内する様徹底致します。
また、チェックインのお時間帯は、ホテル前がタクシー乗り場となり、一般車両が駐車できませんでこちらも大変ご迷惑をおかけ致しました。
今回ご利用頂きました清掃なしプランは、タオル類とゴミの回収のみとさせて頂いております。ミネラルウォーターの補充はしておりませんことご了承くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割/素泊】◆連泊・清掃なしエコプラン◆《全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル2名利用】